个人和团队管理课程考核说明.docVIP

个人与团队管理--考核大纲 2010年秋 第一部分 考核大纲说明 考核大纲制定依据 通用管理能力认证体系是由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心引进国外先进理论和资源组织制定的包含一系列通用型管理课程的教学考核系统，它是建立在对就业者应具备能力的长期研究和开发的基础之上。整套体系将就业者在工作过程中所涉及到的具有共性和普适性的管理技能、方法和工具以模块化的方式组织起来，为就业者提供全面的管理技能和素质训练，它适用于每一位就业者、管理人或潜在的管理人。 个人与团队管理是通用管理能力（基础级）中的一个证书。《个人与团队管理》的教材包括上、下二册，上册包括《自我规划》、《时间管理》、《沟通基础》、《工作沟通》、《工作谈判》、《融入组织》5个单元，下册包括《团队建设》、《团队学习》、《实现目标》、《团队激励》和《团队领导》5个单元。 本大纲制定的依据是《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》国家劳动和社会保障部职业资格鉴定中心的相关文件和规定、中央电大相关的文件和规定。 考核对象 本大纲的考核对象适用于广播电视大学管理学科工商管理类专科03年秋后注册的学生和有志学习该课程并掌握相应技能的求学者。其它时间注册（专科、本科）的各类（其它学科、类、专业）自愿选修的学生。 考核方式 考试由劳动和社会保障部职业技能鉴定中心统一组织，由中央电大具体实施。卷面成绩达60分及以上者可获得《通用管理能力水平等级证书》。对于该课程的学历教育评价由2个部分组织，即平时成绩（占20%）和期末成绩（80%）之和。 命题依据 本课程命题的依据是教学要求（《通用管理能力认证标准》、《通用管理能力教学大纲》）和中央广播电视大学出版社、清华出版社联合出版的教材《个人与团队管理》（上、下册）（英国Corinne Leech 、Karen Holems等著 天向互动教育中心编译）。 考核总体要求 《个人与团队管理》（上、下）的内容共包括十个单元36章。第一单元讲述了自我规划的思想和方法； 第二单元讲述了时间管理的重要性和方法；第三单元讲述了沟通中一些基本知识和方法；第四单元讲述了工作沟通中的实用方法和技巧；第五单元讲述了影响组织的因素、组织的目标、组织战略和组织文化；第六单元讲述了如何确定团队发展阶段，用什么方法和手段来培养团队；第七单元讲述了团队的学习与发展；第八单元讲述了团队如何实现其目标的方法；第九单元讲述了团队中的激励问题；第十单元讲述了团队领导者如何有效的领导。 对于期末考试的内容，总体分为二个要求：有关知识、技能的学习，按照“了解、掌握、重点掌握”三个层次，分配时间和精力；有关能力的培养，需要在掌握知识和技能的基础上，对实际情况进行分析和应用。 了解：要求学员知道这部分内容。 一般掌握：要求学员对这部分内容能够理解。 重点掌握：要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练掌握，同时能将所学知识应用到实践当中。 命题原则 1. 期末考试的命题不超出本课程教学要求、指定教材内容和范围。 2．期末考试命题的覆盖面较宽，但命题突出学习重点。 3．试卷中的试题将尽可能兼顾各个知识点、各能力层次。 4．试卷中将合理安排题目的难易程度。题目的难易程度分为：易、中、难三个等级，不同等级的比例为3：6：1。 试题类型 期末考试试题类型有单项选择、判断题、简答题、案例分析选择、案例分析题，卷面总分数为100分。 1．单项选择题：占卷面的20%，即20分。 2. 判断题：占卷面的10%，即10分。 3．简答题：占卷面分数的20%，即20分。 4．案例分析选择题：要求根据案情分析并选择正确答案。占卷面分数的30%，即30分。 5. 案例分析题：根据案情分析并回答问题。占卷面分数的20%，即20分。 答题时限 期末考试的答题时间为90分钟。 第二部分 考核内容和考核要求 第一单元、自我规划 第1章 思考目标 I.考核知识点： 1、目标、个人头脑风暴法 2、各种思考方法 II.考核要求 1、了解树立目标的重要性，如何建立自己的目标 2、掌握几种重要的思考方法：左、右半脑的思维规律、绘制脑图、个人头脑风暴、寻求问题的根源等。 3、能够运用不同的思考方法分析自身现状，对自己的现状进行评估 第2章 自我认知 I.考核知识点： 1、自我认知、情感智能 2、如何反思自己的行为 3、自我评估的方法 4、SWOT分析 II.考核要求: 1、了解自我认知的概念，开发和增强自我认知对于管理者来说有哪些好处，情感智能框架的内容。 2、掌握提高自我认知能力的方法。主要有：（1）反思自己的行为及行为造成的后果，并从中总结经验（2）观察其他人的反馈 3、重点掌握自我评估的方法。评估自我的能力主要通过：领导能力、激励成员的能力、自信、 协作 、建立开放、积极的氛围、培训与发展员工、