二、B2C电子商务模式.pptVIP

第二章 电子商务模式;第一节 电子商务模式概述;第一节 电子商务模式概述;第一节电子商务模式概述;第一节电子商务模式概述;第一节电子商务模式概述;第一节电子商务模式概述;第一节电子商务模式概述;第一节电子商务模式概述;第二节 电子商务模式;一、B2B电子商务模式;2、B2B电子商务模式的特点 交易次数少，交易金额大 B2B一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗货物交易，其交易的次数较少，交易金额远大于B2C和C2C。 交易对象广泛 可以是任何一种产品，可以是原材料、也可以是半成品或产成品，相对而言，B2C和C2C较集中在生活消费用品。 交易操作规范 与其他电子商务模式相比较，B2B电子商务的交易过程最复杂，从查询到谈判，尤其是结算，要经历最严格和规范的流程，包括合同和EDI标准等。 ;3.B2B电子商务模式交易的优势 与传统商务活动相比，B2B电子商务具有下列5项竞争优势： 使买卖双方信息交流低廉、快捷。 降低企业间的交易成本。 减少企业的库存。 缩短企业生产周期。 24小时／天无间断运作，增加了商机。;4.B2B电子商务交易模式 （1）按电子市场的类别划分 面向制造业或面向商业的垂直B2B 垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，比如Cisco与其分销商之间进行的交易。 面向中间交易市场的水平B2B 这种交易模式是水平B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，象Alibaba、B2b168、环球资源网等。 ;4.B2B电子商务交易模式 （2）根据买卖双方的数量和参与模式划分 卖方市场? 买方市场 电子交易市场 协同商务;4.B2B电子商务交易模式 （3）根据交易机制划分 产品名录式（如：中国黄页 ）? 政府采购和公司采购式（如：亚商在线 拍卖式 交易所模式（如：阿里巴巴） 中介式;B2B电子商务模式;讨论：用友的盈利模式;二、B2C电子商务模式 ;（一）B2C电子商务??主要模式类型 1、门户网站 2、电子零售商 3、内容提供商 4、交易经纪人 5、社区服务商 ;（一）B2C电子商务的主要模式类型 1、门户网站 含义： 门户网站是在一个网站上向用户提供强大的Web搜索工具，以及集成为一体的内容与服务提供者。 分类： 水平型门户网站和垂直型门户网站 盈利模式： 多种 竞争策略： 1、品牌竞争、2、战略联盟、3、增值服务 ;（一） B2C电子商务的主要模式类型 2、电子零售商 含义： 电子零售商是在线的零售店,其规模各异，内容也相当丰富，既有像当当网一样大型的网上购物商店，也有一些只有一个Web界面的本地小商店。 特点： 电子零售具有为消费者省时间、给消费者以方便、帮消费者省金钱、向消费者送信息等优点。 ;（一） B2C电子商务的主要模式类型 3、内容提供商 含义： 内容提供商是通过信息中介商向最终消费者提供信息、数字产品、服务等内容的信息生产商，或直接给专门信息需求者提供定制信息的信息生产商。 特点： 处理大量的信息，包括图像。图形、声音、文本等。由于信息安全性是第一要求，因此，信息内容提供商在存储介质和网络设施上投资较大。 赢利模式： 内容订阅费、会员推荐费以及广告费用等。 ;（一） B2C电子商务的主要模式类型 4、交易经纪人 含义： 通过电话或者电子邮件为消费者处理个人交易的网站。采运这种模式的最多的是金融服务、旅游服务以及职业介绍服务等。 赢利模式： 通过向每次交易收取佣金获得收入。 竞争策略： 已经开始与传统的经纪人市场竞争，应加强网络安全和隐私保护工作；增强网络经纪人的服务意识，提高撮合、配对的比率；另外，增大交易经纪人网站的规模与知名度。 ;（一） B2C电子商务的主要模式类型 5、社区服务商 含义： 创建数字化在线环境的网站，有相似兴趣、经历以及需求的人们可以在社区中交易、交流以及相互共享信息。 赢利模式： 较为多样化，包括收取信息订阅费、获得销售收入、收取交易费用、广告费等。 竞争策略： 明确市场定位，做好市场细分；做好社区内容服务；加强社区的营销工作。 ;模式类型;（二）B2C电子商务企业类型 1、经营着离线商店的B2C零售企业 2、没有离线商店的虚拟B2C零售企业 3、商品企业制造商 4、网络交易服务提供商 ;（二） B2C电子商务企业类型 1、经营着离线商店的B2C零售企业 这些企业有着实实在在的商店或商场，网上的零售只是作为企业开拓市场的一条渠道，他们并不依靠网上的销售生存。如美国的Wal-Mart、