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2599主题酒店公寓营销策划方案 内容一览 快捷酒店市场现状分析 ONE 定位2599 TWO 客户群体筛选 高校学生 原因： *没有自己的单独空间 *追求刺激和情趣 *能够承受相应的 租房费用 推广中需要着重强调的卖点 卖点分解 情趣 以情趣设施和小物件区别于其他酒店简单的床、淋浴、电视和空调等千篇一律的配置。 浪漫 为爱而生的酒店，拒绝光棍光临。爱的气氛温馨动人 个性 欧洲浪漫气息的一水床、多功能豪华床、圆床等几大系列、既满足适应不同品位人群的需要、不同类型产品所带来的特有乐趣 。 安全 所有的客房分散在市区繁华地带、交通方便、品质较高的小户型公寓内。所有客房实行密码锁管理。 卫生 建议此项建立一套标准，让客户对卫生标准放心。 推广情趣酒店存在的抗性 开业策划 以卖点化解抗性 THREE 开业策略 推广媒介 “七夕情人节”开业策略 开业前舆论造势 情人节前两周开始在当地论坛发布帖子 帖子要有一定的煽动性，最大程度吸引人们的关注。 内容示例： 《长沙也有情趣酒店了》 《七夕情人节，别便宜了那小子》 《2599，给她情人节最好的礼物》 《情趣酒店，让这个情人节最难忘》 《这里的情人节，让我们的爱更加热烈》 以活动开业，体验式营销 七夕情人节，2599搭“鹊桥” 内容简介： 半价爱情房，七夕夜，送给那些最甜蜜的爱人。 你们是否分隔两地？难得见面？ 你们是否忙于生计，而忽略了彼此？ 七夕，漫漫天河，牛郎织女鹊桥相会，幸福天下知。 2599主题酒店公寓因爱而生，更懂爱的珍贵 七夕开业酬宾，半价折让天下有情人。 有意向试住的人可以打电话预约或者网络订房。公司将会员卡充上部分钱款，在准客户中推广此管理模式。 折扣点可根据酒店实际经营而定，可以在适当抬高价格的基础上进行半价优惠。降价是最好的促销，在房源紧俏时，反面出击，更容易引起关注，一炮而红。 “鹊桥会”媒体配合 （可根据实际情况筛选） 1、报纸软文：七夕情人节将至，各大酒店忙促销。（侧重打折和爱情） 2、直投类时尚杂志：白领：我那个难忘的情人节！（以故事记述情趣酒店的浪漫和情趣） 3、在步行街和酒吧街投放户外广告：突出浪漫和个性，淡化情趣； 4、网络论坛及单页夹报：首家情趣酒店开业，半价试住，机不可失。 后续媒体维护 后续的维护主要依靠当地的网站论坛，或在网站首页悬挂飘窗广告，QQ群、MSN等。 软文为主，以第一人称讲述情趣酒店带来的刺激、浪漫等。 做一些网站优化，可以做一些分类信息广告，新客户在寻求此类酒店时，更容易找到2599. 适时搞些回馈活动，发展新客户的同时，提高老客户的忠诚度。 推动口碑营销，对介绍新客户的会员给予一定的积分奖励。 会员制营销 FOUR 会员卡相关注意点： 为了规避政策风险，照顾客户的面子问题，2599主题酒店公寓的会员卡设计要侧重于浪漫、个性的特点，弱化情趣。 作为酒店公寓行业，回头客远比新客户有价值； 要让会员卡成为绑住客户的有力工具； 会员卡要集客户信息与充值为一体，一卡搞定。 会员卡要体现级别和特权。 会员卡套餐充值 鼓励会员一次性多冲费，给予一定的折让和特权。 示例如下图 缴费金额 贵宾卡 铂金卡 钻石卡 一次性充值 300 1000 2000 会员级别及特权（示例） 服务项目 贵宾卡 铂金卡 钻石卡 房价优惠 9.5折 8.9折 8.5折 餐饮优惠 （酒水除外） 同上 同上 同上 超值积分 100% 120% 150% 优先预定 有 有 有 退房延时 无 至13：30 至14：00 预定保留 至18：00 至19：00 至20：30 积分管理 会员级别将根据积分进行调整，每消费一元为一分，当积分累计到达300分时，为贵宾卡，达到1000分时，为铂金卡，达到2000分时，为钻石卡； 会员提前订房给予一定的积分奖励，提前1天，增加24积分，提前3天，增加72积分，仅限提前3天； 老会员成功推介新会员，可享受每位100分的积分奖励 会员生日当天消费，可获赠双倍积分； 当用户积分达到2000时，可以随意挑选空余公寓进行一次免费消费。使用该权利后，积分清零，但会员级别保留。 会员数据库营销 根据密码锁的配置，我们在办理会员卡时，必须索要手机号码及客户性别、姓氏； 建立会员数据库，分析客户的消费习惯及消费频次； 关注当月或当季度客户消费情况，如果出现大幅变动，要考虑通过活动形式进行消费刺激。例如一位活跃客户近