2016年管理心理学复习资料讲解.docVIP

管理心理学 红色字体的答案为找不到或不肯定，希望大家都过！！！油画班的全通过！ 一、填空题 ??1、客观地对现实发生的管理心理现象进行记录、观察的方法称为 （观察） 法。 ??2．梅奥是（行为）管理学派的代表学者。 ? 3．请写出智商测验的公式（智商=MA÷C.A×100）。 ? 4．心理学中的个性也可称为 （人格） ,是指一个人的基本精神面貌。 ??5、人的心理活动过程一般包括（认识）过程、（情感）?过程和意志过程。 ??6．个体在群体的压力下，在行为上趋向与其他人保持一致，这一现象为（从众）?。??? ? 7．人的典型的气质类型一般有多血质、（胆汁质）、（粘液质）和（抑郁质）四种。 ? 8．成就需要（动机）理论的代表人物是（麦克利兰）。 ? 9．在人性假设理论中，认为良好人际关系对于调动人的生产积极性是决定性因素的理论是（初会人）?。 ? 10.人的性格特征按认知风格是否容易受外界影响可以划分为（理智）和（意志）两种型。???? ? 11．当代提出的几种领导类型主要包括（领袖魅力型领导）、（变革型领导）、（ 交换型领导 ）和诚信型领导四种。 ??12．按照马斯洛的需要层次理论，人的需要从低级到高级可分为生理需要、 （归属和爱）?需要、（安全）需要、（自我实现）需要、（尊重）需要。 ? 13．双因素理论所指的两类因素是（保健）因素与（激励?）因素。 ??14．激励就是激发人的 （动机） ,诱导人的行为,使其发挥内在潜力,为实现所追求的目标而努力的过程。 ? 15．能力测验一般包括（智力测验）、（特殊能力测验）、（创造能力测验）三种 。? ? 16．人格测验一般包括?（量表测验法）、（情境测验法）、（投射测验法）三种 。 ??17．影响期望形成的主要条件包括（目标，目标价值（外在因素））和实现目标的可能性的估计。 二、判断题 1．企业或组织中的人-物关系主要是劳动心理学与工程心理学的对象，而人-人关系才是组织管理心理学的对象。（?1?? ） 2．霍桑实验表明，人不是“经济人”，而是“复杂人”。（??0? ） 3．两个能力相当的员工，其工作的效果也一定是相同的。（??0 ?） 4．团体的异质性是因为团体任务的完成需要各种知识、技能。（??0 ?） 5．密西根模型把描述领导行为的维度归为两个：一个是员工取向，一个是生产取向。（?0?） 6．冲突会妨碍团体的绩效，破坏团体的整体性，所以冲突都是有害的。（0??） 7. 管理的职能是计划、组织、指挥、控制、协调等。(??1?? ) 8. 公平理论属于过程型激励理论。（???1? ） 9.人际关系理论也称管理的行为学派理论。(??1?? ) 10.韦伯是科学管理理论的代表人物之一。(???1? ) 11.“霍桑实验”表明员工工作的物理环境和社会心理环境都是提高生产效率的主要原因。(???0? ) 12．智力测验是测量能力的一种具体方法和手段。（???1? ） 13．气质是人的稳定的个性心理特征, 气质类型没有好坏之分。(?? 1?)? 14．马斯洛的“需要层次理论”属于过程型激励理论。（??0??） 15．所有的团队都是群体，但只有正式群体才可能成为团队。（?0??） 16. 管理理论是以不同的人性假设为基础的。（??0??? ） 17. 替代机制（或称补偿机制）是一种有积极意义的建设性自我防卫机制。（0?? ?） 18．采用有规律的、循序渐进的方式引导出所需要的行为并使之固化的过程叫行为塑造。（?? 1??） ? 三、单项选择题 1．霍桑实验表明，人是（??B? ）。 a.经济人 ??b.社会人?? c.自我实现人 ??d.复杂人 2．问卷法和访谈法属于(?C??)。　　a.观察法 ??b.测验法?? c.调查法 ??d.实验法 3．人为设定条件,控制某些心理现象的发生并加以研究的方法称为(??B ?)。 ????a.访谈法? b.实验法? c.问卷法? d.测验法? 4．下列各项中不属于管理心理学研究内容的是( ?D??)。??? a.个体心理?b.群体心理?c.组织心理 ?d.病理心理 5．梅奥是下列哪一管理学派的代表学者(?B?)。 a.??? 科学管理学派??b. 管理行为学派? c. 古典管理学派 ??d. 综合管理学派? 6．“酸葡萄理论”属于下列哪种自我防卫方式（?D? ?）？ ?? ??a．压抑?? b．替代?? c．升华?? d．合理化 7．个人从事有目的的活动时，由于遇到障碍和干扰，需要不能得到满足时的一种消极的情绪状态称为(??A?)。??? a.挫折 ??b.公平?? c.期望 ??d.强化 8. 使人们在感知、记忆、思维等方面表现出个体差异的特征是(?A?)。　　a.认知（理智）特征?b.情绪特征?c