地产培训刘炜：O2O电子商一务与地产运营.docxVIP

----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 ----------专业最好文档，专业为你服务，急你所急，供你所需------------- 文档下载最佳的地方 O2O电子商务与地产运营 【课程目标】 1、让房地产企业了解互联网在企业营销中的应用 2、掌握O2O电子商务模式及技巧 3、结合自身企业寻找适合的O2O电子商务方式和方法 【课程对象】 公司高层管理者、部门经理、营销人员 【课程时间】 1－2天 【建议培训人数】 60－80人 【课程模式】 讲授、分组讨论、案例解析、角色扮演、互动性游戏、视频演绎、经验分享等。 【课程提纲】 第一讲 互联网时代的商业模式创新 一、互联网时代的商业环境改变 1、万达广场的O2O商业模式 2、大数据应用：万科与百度迁徙的合作 3、移动互联网中的微店对传统商业的冲击 4、互联网金融在地产开发中的应用 二、3.0时代的营销特征 1、新媒体传播特点 2、口碑传播与粉丝经济 3、搜索引擎营销（SEM）体系 三、商业模式创新内核 1、用户体验至上 2、免费的商业模式 3、价值链创新 四、互联网思维在房地产中的应用 1、如何将房价降到一半？ 2、物业能做到免费吗？ 案例解析： 1、大润发的网上商城“飞牛”模式 2、搜房网的网络电商分销模式 第二讲 O2O电子商务模式特征 一、O2O具有本地化属性 1、移动互联中的点对点的应用 2、与本地和行业网站合作 3、重在做活动凝聚人气 二、O2O电子商务商业价值 1、要把解决用户需求放在首位。 2、线下服务更重要。 3、可以摊薄营销低成本。 4、有利于客户群体的细分 三、重在线上线下闭环 1、线上重在传播和交易 2、线下主打体验和服务 3、平台要具有引流作用 四、 O2O电子商务应用模式 1、适用于商家团购 2、优惠券不仅是一种促销手段 3、微信中的CRM（客户关系管理） 4、移动支付 5、双线零售 第三讲 二维码应用和数据库销售 一、二维码成为移动互联网的入口 1、 二维码和电子凭证的运用 2、二维码营销和码上购物 二、数据库收集 1、CRM（客户关系管理系统） 2、数据分析 3、微信会员建立 4、数据商业行为分析 三、圈层销售 1、通过数据库梳理用户 2、传播渠道 （1）移动平台 （2）微传播平台 案例分享： 1、绿地的“功成名就之后给父母补办婚礼”活动 2、华润地产的“与董蕃对话” 第四讲 企业销售如何应用O2O 　 一、企业销售O2O要点 1、营销必须靠自己 2、跟用户使用同样的在线工具 3、内容营销强于广告 4、服务也是营销环节 二、 O2O营销模式的运用 1、讲故事给客户更有说服力 2、激发客户分享 3、在线营销就是互动 4、拉到线下是关键环节 三、 O2O营销过程中的误区 误区一： O2O为了闭环而闭环 误区二：O2O平台越多越好 误区三：O2O可以托管代运 附件： 刘炜老师介绍 一、【讲师简历与荣誉】 ●中国管理培训联盟讲师 ●中国高校EDP联盟讲师 ●中国科学技术大学管理学院标杆管理中心研究员 ●新华网房产（安徽）总编辑 ●职场履历：曾任新安晚报副总编辑、华商报业集团杂志总社运营总监、香港信地集团品牌中心总经理、万家热线总编辑 ●IT成就：曾成功打造三个千万级以上网站，分别是合房网、万家热线、吉和网，并担任这三家网络媒体的总编辑；曾担任《电脑知识与技术》杂志社总编辑和中国计算机函授学院执行院长。 ●地产专业背景：香港信地集团品牌中心总经理（负责合肥信地城市广场开发）、合肥房地产交易网总编辑、合肥购房网总经理、新华网房产安徽区域总编辑。 ●教学生涯：曾任解放军陆军军官学院教官，主讲《军事运筹学》 ●职称学历：新闻高级职称，国内多家高等院校客座和兼职教授；研究生学历，分别毕业于南京军事学院、中国科学技术大学管理学院。 ●业界荣誉：知名实战型媒体营销和品牌专家，中国企业互联网BMI应用总教练；曾获安徽省新闻十佳个人、安徽省劳动模范和中国网络媒体创新银奖 二、【主讲课程】 【互联网商业与管理】 1、互联网时代商业与管理模式重构 2、互联网金融与商业模式创新 3、互联网思维下的传统企业转型升级 【网络品牌营销】 1、新媒体传播与品牌运营 2、互联网广告与内容营销 【企业微营销】 1、自媒体传播与企业微营销 2、微商时代的微店运营 【企业电商和数据库营销】 1、O2O电子商务实战攻略 2、网店营销和线上推广 3、企业数据库建设和精准营销 【网络危机管理】 1、网络风险管理与舆情危机公关 2、新媒体传播与危机公关执行 【政府（企业）宣传管理】