信息系统项目管理师习题—项目人力资源管理.docxVIP

项目人力资源管理 1、公司刚刚宣布下个月会解雇员工，你的项目团队可能会失去部分员工，这时候，项目团队成员似乎对项目失去了兴趣，如果你对你的团队说：“让我们冷静下来，重新回到工作岗位上，我们下个月的项目绩效会使我们不会失去工作。”你采用的是哪种解决冲突的技巧 ? A、拆衷 B、强迫 C、顺从 D、撤退 . .C 2、项目促进员和项目协调员的区别在于，项目促进员： A、可以做更多的决策 B、向高层管理汇报 C、不能决策 D、有一定的权利 . .C 3、你项目团队的员工没有共事过，他们开始表现出意见分歧、争论，似乎每个人都在说着一种不同的“语言”。你必须迅速地使这种状况得到控制，你首先应该采取的行动是 ‐‐‐ A、定期召开小组会议 B、下次开会时，采用会议引导人协助会议顺利进行 C、小心地进行项目计划编制 D、采用强制性的会议行为规则 . .C 4、以下哪项不属于矩阵组织的缺陷 ? A、项目团队有多个上司 B、更容易导致重复工作和冲突 C、更难以监控 D、更利于进行水平和垂直的信息传播 . .D 5、以下哪项不是项目型组织的优点 ? A、有效的项目组织 B、致力于项目 C、更有效的沟通 D、项目完成后就无家可归了 . .D 6、需要跨学科知识的复杂项目最好由以下哪类组织管理 ? A、项目型 B、职能型 C、线型 D、矩阵型 . .D 7、项目团队的有两位成员为了项目工具的选择产生了争论，你决定通过召开会议来寻求双方达到共识，并获得一个公平的解决方案，你会采用哪种冲突解决类型 ? A、撤回 B、顺从 C、解决问题 D、折衷 . .D 8、在项目管理中，项目协调员表格： A、使项目冲突最小化 B、授权项目协调员在职能组织中，把工作分配给个人 C、仅用于对母公司举足轻重的大型项目 D、用来克服矩阵组织的缺陷 . .B 9、项目经理在组织计划编制中要考虑很多事情，以下哪句话最能描述项目经理需考虑的事项? A、项目接口、不同个体间的非正式报告关系、项目管理小组的偏好 B、项目接口、组织政策、项目管理小组的偏好、各成员的能力 C、项目接口、组织政策和 /或同工会达成的协议、项目管理小组的偏好 D、组织接口、项目接口管理、人际接口、人际接口、组织政策 . .C 10、在以下哪种项目特征中，最适合采用强矩阵的项目型组织形式 ? A、复杂的不确定性、中等技术 B、规模小、不确定性高 C、规模大、新技术 D、时间紧急程度一般、历时久 . .C 11、在当今的高科技环境中，要成功的激励一个团队，项目经理要使用哪些激励理论才能保持一个快乐高效的团队 ? A、期待、 X理论 B、 Y理论和 Masolw等级制度 C、 Y理论，期待、 Herzberg保健因素 D、 Herzberg保健因素、期待 .