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联合卡车
2016 年服务政策
集瑞联合卡车营销服务有限公司
共 36 页第 1 页
企业愿景：成为国内具有一流技术与品质的中高端重卡制造商，成为行业内最具创新、高质
量成长的代表性企业；注重理解客户，并提供专业的服务和综合解决方案；关注
效益，为股东创造良好回报。
经营理念：制造高端产品，提供优质服务，创立一流品牌。
行为理念：讲学习讲进取讲包容
重品质重实效重执行
一个事业一个目标一家人
核心价值观：诚信为本客户至上简明高效
创新无限尽心尽力尽善尽美
服务品牌：畅·快体验
服务理念：联系于心，合作于行
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目录
一、目的 ........................................................................................................................................................................... 4
二、范围 ........................................................................................................................................................................... 4
三、引用文件 ................................................................................................................................................................... 4
四、术语 ........................................................................................................................................................................... 4
五、培训和资格 ............................................................................................................................................................... 4
六、保养/保修政策和作业要求 ...................................................................................................................................
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