电大：2016年电大 电大管理创新专题小抄2016.doc

管理创新复习题（客观题1） 单选题 李总是公司的人力资源总监，他认为激励员工努力工作的因素是物质生活的提高，所以他认为只要提高员工的工资，员工就会满意。李总将员工视为＿＿＿＿D P3） Z B. 性恶 Y C. 性善 Z D. 性恶 X Y理论是源自于＿＿＿＿的观点，这一观点强调的是机体内部有一种＿＿＿＿的潜在倾向。（A P4） 维持和增强机体而发展自身的生理与心理方面。 梅奥“自我实现人” 社会人转向经济人 麦克里戈“人为中心” 接受责任，承担责任 霍桑“人群关系理论” 情感和人格受尊重 人本管理的有效方式中，强调了工作设计方法的演变，先后历经了三个阶段，先后为＿＿＿＿，＿＿＿＿，＿＿＿＿。（C P12-P13） 工作专业化，工作丰富化和工业特征再设计，工作复杂化 工作专业化，工作轮换和扩大化，工作丰富化和工作特征再设计 工作丰富化和工作特征再设计，工作专业化和简单化，工作标准化 20世纪50年代，美国心理学家麦克利兰认为，成就需要强烈的人往往具有高度的内在工作D P16） B. 心理 C. 文化 D. 成就 （D P17） 目标激励 B. 报酬激励 C. 成就激励 D. 文化激励 C P18） Y理论 B. Z理论 C. Y理论 D. X理论 B ） P18 B. 扁平化 C. 团队管理 D. 弹性工作制 D P27） B. 技术协作 C. 合作竞争 D. 信息共享 D P27） B. 扁平化 C. 分立化 D. 网络化 C P27） B. 打击其品牌形象 C. D.竞争其主营业务 C P30） B. 精益生产 C. 精益生产D.业务外包 因几位美国消费者在使用博士伦润明护理液后产生不良反应，其后润明护理液被美国药检局怀疑存在导致眼科疾病的成分，导致博士伦系列产品在全球市场上遭遇危机，面临全面禁售，博士伦的品牌形象和价值受到巨大打击，这一现象可用＿＿＿＿来解释。（B P38） A.青蛙现象 B.蝴蝶效应 C.木马现象 D.局限性思考 A公司原是木地板行业的领军企业，其主要市场竞争对手为B公司。一年前，一家外资的C公司悄然进入木地板行业，成为A的竞争对手。但因为它的绝对份额相当小，与A公司和B公司的份额差距较为明显。A公司将重点都集中在B公司身上，未对C公司有所重视。半年后C公司一举收购B公司，超过A公司成为市场领先者，令A公司措手不及。我们可用＿＿＿＿来形容类似的现象。（C P38 A.经验错觉 B.蝴蝶效应 C.青蛙现象 D.归罪于外 A P40） A.虚拟化 B.网络化 C.分立化 D.柔性化 B P41） A.资金、信息、人力资源、产品 B.目标、技术、制度、活动 C.原材料、设备、场所、人员 D.愿景、团队、思考、目标 C P53） A.轮胎 B.皮鞋 C.信用卡 D.杂志 B P87） A.识别难易组织和不必阻止的冲突现象 B.控制企业内部的现实性冲突 C.利用和控制相结合 D.转移目标 D P73） A.进取型 B.自恋型 C.疏离型 D.顺从型 后来经心理医生发现，张军每次遇到介绍给他的女孩子，就会想这个女孩子是否会影响或干扰他的生活，因此而不愿意和他人进一步接触。请问这种类型，属于人际关系中的＿＿。（C P73） A.进取型 B.自恋型 C.疏离型 D.顺从型 B P73） A.泛缘关系 B.业缘关系 C.地缘关系 D.情缘关系 C P74） A.空间距离 B.心理距离 C.人际交往的因素 D.环境卫生 C P79） A.车到山前必有路 B.三人行必有我师 C.人非圣贤，孰能无过 D.与朋友交，言而有信 D P79） A.车到山前必有路 B.三人行必有我师 C.人非圣贤，孰能无过 D.与朋友交，言而有信 D P79） A.车到山前必有路 B.三人行必有我师 C.人非圣贤，孰能无过 D.已所不欲，勿施于人 B P102） A.20世纪70年代，费事莱特 B.20世纪60年代，费根堡姆和朱兰 C.20世纪50年代，莱维特 D.20世纪80年代，翰洛尔 B P104） A.全面性 B.适用性 C.科学性 D.过程性 A P105） A.以人为本 B.实事求是 C.成本领先 D.标准化 A）