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销售人员定位管理系统简介
销售人员定位管理系统简介
一、系统背景
销售人员长期在外工作、流动性大、活动范围大,这就引起了考勤难、行程控制难、费用控制难、业绩考核难、业务信息传递难等管理问题。目前各企业对此情况没有切实有效的解决办法。
二、解决方案
利用移动网络、互联网络、GPS定位技术和LBS定位技术搭建销售人员定位服务管理系统,将人员信息、业务信息、时间信息和位置信息进行一体化绑定,为企业提供更加有效的便捷的针对在外人员的管理方法。
该系统充分发挥智能手机的功能,将传统的业务信息和手机位置信息绑定到一起,通过网络将信息实时的传输到信息管理中心,此外系统还可以结合智能手机的拍照功能、条码扫描功能,以及其他的手机传感功能来完成特殊信息的采集。
系统还可以根据行业或者企业的业务管理特点增加行业或者企业专用的管理部分,当前系统已经具有了杀虫清洁行业销售人员管理和快消品行业销售人员管理两个专业版本。
系统通过对手机位置的管理,结合时间、图片、文字、电子地图等信息或者工具,可以有效的准确的完成销售人员的位置管理和业务信息管理,从而为企业解决在外人员的考勤难、行程控制难、业务信息传输难等问题提供了解决办法,从而也使考勤问题、费用管理问题和业绩考核问题得到了有效解决。
系统是发布在综信平台服务器上的,企业无需设置网络服务器,只需向河北联通申请企业帐号即可,这为企业省去了建设成本和维护成本。
三、系统概述
系统为河北联通综合信息服务平台(下称综信平台)的一项业务功能,是基于综信平台的定位服务系统,是综信平台在销售人员定位服务管理方面的具体实现。综信平台为销售人员定位系统提供了后台管理、LBS定位、电子地图校正、短信发送等功能。系统结构框图如下:
系统将功能划分为公用和专用两部分,公用功能为系统的通用部分,专用功能是针对同一行业或者相关度较高行业开发的专用部分。如下图所示:
系统由后台系统管理、前台业务管理和手机端业务管理三部分组成。网络分布图如下所示:
在外销售人员通过手机客户端软件处理系统业务时,系统会自动???将手机GPS位置信息和业务信息绑定到一起,并通过网络上传到综信平台,企业管理人员可以通过本系统的web应用实时的查询相关业务信息。手机GPS定位的精度为5-50米,但是使用者须在上方无遮挡物的情况下才能获取GPS定位信息,如果在建筑物内,系统将不能获取GPS定位信息,此时系统将使用网络定位来代替GPS定位,网络定位的精度为500-1000米,如果在城市中这个进度能缩小到300米左右。
企业也可以使用综信平台系统的LBS定位(即基站定位)方式对手机位置进行跟踪记录,已达到监视行程的目的。LBS的精度和网络定位精度相似。
四、系统管理部分
后台管理主要包括系统初始化管理、组织机构管理、导航管理及优化、权限优化和渠道优化。
系统发布完毕后,使用之前需要做地图初始化和系统许可初始化。地图初始化是向系统初始化电子地图服务商许可,系统许可是向系统初始化河北联通的使用许可。
组织机构主要是企业的部门管理、会员组管理、会员管理和权限管理。主要描述的是使用该系统的主体。通过组织机构可以创建企业的各个部门,以及各部门中使用此系统的人员,并可以为每个使用人员分配使用权限。
导航管理和优化是对不同的人在系统中可以设置不同的导航列表,是对系统使用的优化。
权限优化是对权限的适用范围(按组织结构)进行的优化管理,即用来指定某个人对某项数据的管理范围。
渠道优化是对某些特殊数据适用范围(按销售渠道)进行的优化管理,即用来指定某个人对某项数据的管理范围。
常规功能主要包括通知公告的查看、工作计划管理、工作报告管理、工作日志管理、现场记录管理和签到签退管理。在现场记录管理和签到签退管理中手机客户端软件可自动采集手机的位置信息,并可以调用手机的照相功能进行图片拍摄。这样在信息中将包含时间数据、位置数据和图片数据,使信息的表达更加准确、易读,并且难以造假。
系统主要基于销售人员位置管理和行业业务管理。在位置管理方面没有行业差别,位置管理主要体现在单点位置和行动轨迹两方面。单点位置主要是签到签退和现场记录,行动轨迹主要依靠综信平台的LBS定位功能,对手机的移动做连续的记录,从而描述出手机的移动轨迹。单点位置和行动轨迹都可以直接的体现到电子地图上,以便管理人员查看。
系统为企业对销售人员的位置行程管理和业务信息交流提供了先进的解决办法,对落实企业的营销战略、营销计划提供了保障。有助于企业对庞大的销售人员进行有效的管理,促销信息得到及时交流。提高了企业的核心竞争力,从而有效的降低企业成本,提高销售人员业绩,做到即开源又节流。
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