EPP团队简介.doc

戴尔EPP团队简介 ? 我们的团队成立与2006年初，主要为戴尔的大客户员工个人采购服务，您在购买戴尔的产品时只须提供您的员工证明（工作证，胸卡或工牌等），即可享受全球统一价格之外的3%—5%的现金折扣，除此之外，您还可享受到普通消费者无法得到的全面客户体验，及全面的售后服务。 虽然我们是一个很年轻的队伍，但是我们拥有睿智的领导和专业的团队，本着我们客户至尚的理念，再加上我们热情与赤诚的一颗心，相信能为您提供最全面，最周到的服务！ EPP常见问答 什么是EPP? EPP-?Employee Purchase Program (员工采购计划), 是戴尔为客户公司员工专门定制的采购计划，优惠提供高性价比的戴尔电脑及外设产品：在网上最低促销价基础上再额外享受3%-5%现金折扣（特价品及有特殊说明的产品除外）, 并可以随心选择升级方案和更好的服务。 谁是我们的客户?只要您是戴尔客户公司的??工或员工家属，无论您是什么职位,您都可以享受到我们的员工采购计划(EPP)。 ? 如何查询订单状态？ 联系您购买时的销售代表或直接致电免费热线：400-889-7178， 报上您的订单号即可查询。 如何查看更多戴尔产品？ 除了我们定期邮寄给您的产品推荐单页外，您可以直接登陆戴尔网站（）点击家庭与家庭办公选项，即可查看戴尔公司所有销售的产品及价格。 为什么选择戴尔： 戴尔是全球领先的计算机产品供应商，能以更有竞争力的价格为您提供更优质的产品和服务 戴尔在全球有超过8年的为大客户提供员工采购计划的经验 戴尔在全球为超过90%的财富百强公司提供了员工采购计划服务 ? EPP能为您做什么? ? 作为企业: 作为员工奖励：EPP有助于提高员工士气，获得其信任感而不需要增加额外费用。 专门为您定制：无需繁琐管理工作，EPP会为您准备好与员工沟通的所需要的相关材料,专门为您配备客户经理支持您的工作。 降低运营成本：有助于增强员工的计算机应用技术，降低IT运营成本。 作为员工:? 享受优惠：员工和他的家人都可以在dell享受到最新的产品和服务. 订购方便：无需签署合同，订购只需通过电话即可。信用卡订购手续更便捷。 一流服务与支持： 每个PC采购,员工都能享受到优质的客户服务和技术支持。 拥有领先技术：以折扣价购买同样价值的产品,可以拥有更高的配置。 尊敬的公司采购/IT： ???? ? 您好！戴尔中国十年，感谢一路有您陪伴！为了感谢您长期以来对于戴尔产品一如既往的关注和支持，我们正准备将一份员工福利免费提供给您及您公司的全体同仁。麻烦您花费1-2分钟时间关注下这份邮件。 1)大客户员工采购：戴尔员工采购起先是只针对戴尔内部员工的优惠福利，承诺在网上所有折扣价格基础之上，对于内部员工额外提供3-5%点的现金折扣。后逐渐扩大至跟戴尔长期以来存在良好合作关系的重点公司员工。为了感谢贵公司及员工长期以来对于戴尔产品的关注和支持，我们现将这份员工福利免费向贵公司所有员工及家属开放。 2)戴尔员工采购带给您什么？ 更具性价比的个人PC：花同样的钱，选择更高的配置，畅享前沿科技带给您的完美享受。 更方便快捷的专业服务：订单将由专职客户经理负责，从咨询订购到上门签收，提供打包式服务，所有订购过程，一个电话就能搞定。 3)大客户员工如何订购？ A. 登陆戴尔官方网站: 或参阅HYPERLINK /8823.html员工采购指南挑选机型 B. 致电或邮件联系Dell公司员工采购专职客户经理，为您提供咨询及订购服务 C.专享折扣订单确认及付款。 ??? 付款方式： ??? a? 信用卡(招行/建行银行信用卡还可以办理分期)、 ??? b? 网上银行转帐、 ??? c? 银行电汇 D.需传真如下资料给客户经理，方便完成订购: ??? a 员工签名确认的订单； ??? b 贵单位员工牌或工作证明或名片； ??? c 信用卡授权表或银行汇款底单 E.等待签收.机器签收后3-4个礼拜注意查收您的信件.发票将以挂号信的方式寄送 注意事项： A.订单交付周期一般为7-10个工作日，如遇物料紧缺我们将提前通知您 B.电话若无人接听请您留言，或者发送邮件至销售经理，我们将尽快联系您 C.请在订购前，仔细参考网站和推荐机型，以便我们尽快解决您的问题。 戴尔大客户员工采购部 DELL China Co., Ltd EPP Dept.