项目三仪表礼仪分解.pptVIP

项目三 职业礼仪形象之仪表礼仪;任务一 认知仪表 ;礼仪问题思考;【礼仪故事7】——公爵的女儿 托尔斯泰的作品《安娜·卡列尼娜》中有这样一段描写：公爵女儿吉提年方十八，听说安娜也要出席一次盛大的舞会，使极力模仿贵妇人的装扮；而安娜则身穿一身黑色天鹅绒长袍，乌黑的头发上来了一个小小的紫罗兰花环。吉提强烈地感到安娜比自己美：“她的魅力就在于她的人总是盖过衣服，衣服在她身上并不醒目，为人瞩目的是她本人，单纯、自然美，同时又有生气。” 点评：故事中的吉提一味地模范，结果是东施效颦，而安娜的着装打扮正符合她的身份，给人无穷的美感。;一、仪表的内涵;二、仪表塑造的目的意义;任务二 服装礼仪;礼仪问题思考;【礼仪故事8】——失礼的老总;一、服装的礼仪原则;二、选择服装的依据;;三、男士的服装礼仪;一、西装的礼仪;2.西装的穿着礼仪 （1）??扣 单排扣上衣讲究“系上不系下、系中是潇洒、系下是流气、全系是土气”。 （2）衬衫 ①系上衣扣 ②下摆收好 ③大小合身 ④内衣不外露 （3）领带——西装的灵魂 长为130cm-150cm, 外侧长于内侧，领帶尖位于腰带线的中线. 领带主要有平结、交叉结、双环结、温莎结及双交叉结五种打法。 ;（4）皮鞋 黑色为最佳选择，要少加装饰物。 （5）袜子 干净、完整、成双、合脚、深色的袜子 （6）领带夹 （7）颜色一致 公文包、皮带、皮鞋保持统一颜色 （8）其他;（二）男士礼服;（三）中山装;四、女士的服装礼仪;（二）女士礼服的选择;任务三 饰品礼仪;;【礼仪故事9】——有能力但不修边幅者能成吗? 小李的口头表达能力不错，对公司产品的介绍也得体，人既朴实又勤快，在业务人员中学历又最高，老总对他抱有很大期望。可做销售代表半年多了，业绩总上不去。问题出在哪儿呢？原来，发现他是个不爱修边幅的人，双手拇指和食指喜欢留着长指甲，里面经常藏着很多东西。佩戴塑料的表链。脖子上的白衣领经常是酱黑色，有时候手上还记着电话号码。他喜欢吃大饼卷大葱，吃完后，不知道去除异味的必要性。在大多情况下，根本没有机会见到想见的客户。 有客户反映小李说话太快，经常没听懂或没听完客户的意见就着急发表看法，有时说话急促，风风火火的，好像每天都忙忙碌碌的，少有停下来的时候。 点评：对于商务人员来说，小李虽然具备优秀的内在素质，但是缺乏对自身外在形象的修饰，从而影响自身的形象、企业的形象。在商务场合，礼仪不仅是个人道德修养、文化素养的外在表现；也是企业价值观、企业文化、文明程度的集中体现。;一、饰品的佩戴原则;二、饰品的类别及穿戴礼仪;丝巾打法;【项目小结】;礼仪演练;二、填空题 1. 服饰，又指服装和________，包括服装、领带、帽子、手提包、项链等。 2. 西装上衣分为单排扣和________。________更加隆重。通常纽扣：系上不系下、系中是潇洒、系下是________、全系是________。 3. 商界女士切勿穿________，在国际社会里，表示“风尘女子”。 4. 首饰应符合身份，数量以少为佳，一般全身不超过________种。。 5. 戒指佩戴在________，________表示已经订婚或结婚。;三、案例分析 1. 某航空公司要面向社会招一批空姐，前来报名的人络绎不绝，其中有几个女孩，心想空姐是多么时髦的职业，找的都是那些漂亮的女孩，于是，几个姑娘就到美容院将自己浓装艳抹的打扮一番，活像电视剧里的韩日明星，她们高高兴兴的来到报名地点，谁知工作人员连报名的机会都不给她们，就让她们走，看着别的姑娘一个个都报上了名，她们几个很纳闷：“这是为什么呢？” 问题： 1.工作人员为什么不给这几个姑娘报名？ 2.空姐的漂亮究竟是什么样的含义？ 3.如果你要去应聘，应该怎么打扮自己呢？ 4.简述学习仪表礼仪的意义？;;四、小实训;;;五、知识拓展