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产品经理的职责和定位 首先，我不认为产品是虚无的，你对产品不了解才会觉得它是虚无的。“实际上产品是最有含金量的，真不是谁说做就能做的好的”。这是Mentor对我说的最有感染力的一句话，让我开始热爱这个职业，开始对从事这个职业的自己有信心有自豪感。关于“产品经理的职责有哪些？到底该做什么？”，我认为表象的、具体的做哪些事情，并不能说清楚问题。不如深入的聊一聊“ 产品经理的核心价值”！ 产品经理的核心价值： 一、行业认知及分析二、需求分析及系统化三、用户体验及产品设计 一、行业认知及分析 1、对行业的认知 a）、自己所处的行业的模式，是OTA、O2O、B2C。。。它的玩法是怎样的？b）、该行业中有哪些“玩家”？每个玩家之间的关系是怎样的？上下游的流程是什么样的？利益是如何均衡分配的？（不是平均分配，而是一种达到平衡协调的分配） 2、在行业的关系链中，有哪些环节是互联网可以替代的？ 比如下图，这是我们团队正在做的事情： 以下是淘宝正在做的事情： 利益链条越长，那么中间环节就越多，互联网可以改造的余地就越大，与之相应的利润也就会越高。这便是O2O为什么这么火爆的原因之一 3、根据产品的定位，也就是产品在行业中所处的位置进行设计 4、通过对市场走向的分析来决定产品的发展方向 5、明确产品的业务方向和价值点，在进行设计时，考虑设计目的与业务方向是否吻合 二、需求分析及系统化 1、根据产品的发展方向，来进行相应的功能设计 2、把需求转化为功能 a）、理解需求b）、把收集到的需求转化为一系列可支撑、可满足这个需求的功能c）、把需求转化为工程师可理解的语言 3、设计出一个业务架构，来进行你的产品设计 a）、对需求进行系统化的处理b）、注意功能之间的依存关系 4、项目管理 三、用户体验及产品设计 1、从根本上讲就是高效、快速、精确的传达解决用户诉求的方法2、具体来说，就是进行原型设计（交互稿、PRD）3、注意功能、逻辑、规则、算法4、考虑用户体验5、考虑视觉呈现 对以上三点从总体上看，可以发现??? “一、行业认知及分析”是决定正确的方向，也是最核心最有含金量的事情！最优秀最资深的产品经理都是做这个的。 “二、需求分析及系统化”是做正确的事情，具体执行的好不好，会直接影响产品的数据，关系到产品的成败。 “三、用户体验及产品设计”是对正确的事的“锦上添花”，不是雪中送炭。是一种完善、优化、提升。即使不会这一条，也依旧可以做好产品经理。新入行的产品经理往往认为这一条就是产品经理的主要工作内容，而实际上这些是含金量最低的事情，可替代性也最强，甚至可以直接交给交互设计师来做。 按照重要性从高到低排序是“一”“二”“三”按照流程先后顺序进行排序是“一”→“二”→“三”三者的关系犹如马斯洛的需求理论，从最基础开始，先满足了“一”，才会有“二”，再满足了“二”，才会有“三”。如果“一”没有满足，那么“二”、“三”都是空中楼阁、白费功夫，到头来还是一场空。所有用户体验做的好的公司，都是解决了“一”、“二”之后，才开始完善的用户体验后期的反复迭代，往往集中在“二”和“三”一般情况下，“一”是一直不会变的，只有原先的方向走不通，或当市场有变化时，才会有“一”的变化 一家公司从本质上讲都是业务驱动，往往是谁最了解业务谁来驱动。 Apple：设计驱动 Google：技术驱动 Amazon：数据驱动 新浪微博：运营驱动 腾讯：产品驱动 阿里：运营驱动 百度：技术驱动 无论是谁来驱动，与之相对应职业的人，就会最有话语权，因为他们最了解业务。腾讯是产品最有话语权，阿里是运营最有话语权，百度是工程师最有话语权。 产品经理是一个典型的“入门易，精通难”的职业：入门简单到“人人都是产品经理”，难的地方是要学的东西太多了，包括：行业信息、业务经验、项目管理、交互设计、沟通协调推进能力、编程技术、营销。。。 产品经理要做的事情往往是一种平衡：清楚那些因素会影响业务目标，然后从这些因素：资源、时间、市场、成本。。。从中做出选择，根据价值成本来选一条最适合的方案 产品经理在推动项目的过程中， 并不是因为你是产品经理于是就听你的，而是：当与工程师、设计师沟通时，应“以专业对专业”。对于业务谁熟听谁的，谁对业务最熟谁就是产品经理，通过“讲道理”的方法来驱动这个业务。而产品经理应该成为对业务最熟的人，对各方面信息掌握最充分的人，对整个业务、功能、细节、各种情况想得最清楚的人！ 最近接触到很多产品经理，发现他们都把太多的时间抠在产品的设计细节方面。说具体些，就是把产品的交互设计和UI设计看的太重，几乎大部分的时间都花在设计和开发上了，而忽视了产品本身应该重点考虑的地方。而很多产品相关的网站，讨论和分享的也太多是交互和设计相关的内容。这样的局面，一方面是