浦东新区公共数据中心运维采购.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT 20 浦东新区公共数据中心运维采购 项目需求 2014年8月 1、项目名称、项目承担单位 项目名称：浦东新区公共数据中心运维 项目承担单位：浦东新区经济和信息化委员会 2、项目背景 近年来，新区电子政务取得了长足的进展，各单位对数据和系统的共享需求越来越多，但目前我区各单位的信息系统是相对独立，数据格式和标准也不统一，这与电子政务系统建设的总体原则是有所相悖。电子政务系统应该是政府利用信息技术，向社会提供各种服务，应该是一个整体的平台概念，但由于各种原因很难将这些数据进行统一管理。 根据上海市电子政务发展的总体框架，我区已建成一个以数据采集、交换、共享为主要内容的公共数据中心。该数据中心定位为新区电子政府和国民经济与社会发展的“智能数据图书馆”和“战略资讯中心”。数据中心服务于我区各级政府单位，主要支撑电子政务的应用数据交换、数据备份、安全监控、网络交换、服务器托管、IT资产管理、信息挖掘应用和领导决策辅助等八大功能，将有效提升政务信息资源和其他公共信息资源的共享、提升电子政务协同办公平台[中台]的应用、提升为民办事的广度和深度。 自2010年8月完成验收以来，数据中心各业务系统已运行4年，现需要公开招标采购具备相应运维资质和能力的技术服务商来承担“2014-2015年度”数据中心整体的运维工作，以确保数据中心所有的设备及系统在该运维周期内能稳定运行，并提供良好的应用和数据服务，为智慧浦东建设提供有效的数据支撑。 3、项目目标 一是通过日常运维工作，高效、有序地管理好浦东公共数据中心内所有的软硬件设备。 二是确保各系统的正常运行，使数据中心的八大功能能正常提供服务。 三是通过运维加强数据中心与新区各部门业务系统之间的联系，不断充实数据资源，提供更为丰富的数据服务。 四是优化数据中心各项服务的功能和流程，结合运维期间实际的使用效果或用户意见，修改并完善相关的系统功能。 数据中心现状 4.1完成了一套基础设施 数据中心建有大小二个机房，大机房63平米，主要存放网络设备、安全设备、存储及业务系统服务器；小机房32平米，主要用于委办局业务服务器的托管。另外配备一个32平米的运维室，能对机房各类设备进行环境及运行状态的监控。 完成了一个安全保障系数较高的专用机房及传输性能良好网络系统。在机房建设中，完成了摄像监控、自动报警、高可用集群管理、及KVM等技术。对进出机房的人员进行严格控制，对非物理性的系统维护只要在监控室就能进行；对系统运行进行及时监控，发现问题及时报警；对机房内的所有服务器进行分类，并进行高可用集群管理，可以为数据中心正常运行提供可靠保障。 完成了数据中心和各委办局之间互联互通的专用网络，并采用SSL VPN遂道技术，确保传输数据的安全保密。同时用万兆核心交机与浦东电子政务外网进行连接，满足大流量数据业务的应用。 完成了系统安全设备配置和管理制度的建设，在机房内建设了冗余网络：双交换机、双防火墙、双路由等冗余设备，满足应急响应。我们还配置了防火墙、入侵检测、高强审计、漏洞扫描等安全产品，将为数据中心的安全运行提供高可靠的保障。 4.2完成了统一管理平台的建设 统一管理平台及用户登录界面、数据管理、数据备份、安全监控等子系统于一体。对内是运维人员的操作平台，对外是各部门业务人员的操作界面。 4.3完成了三个应用系统的开发 数据管理子系统可以提供高效可靠的数据服务。它可以对分布在不同部门不同系统中的异质异构的数据进行抽取、转换，形成统一的数据集。它可以向用户提供数据服务，直接从数据中心获取所需要的数据信息，从而达到数据信息共享的目的，有效地解决目前电子政务存在的信息孤岛。为数据共享打下基础，使信息数据发挥更大的应用价值。 数据备份子系统为各委办局提供数据备份空间，实现数据备份管理、保障数据安全。备份系统可以全自动地在规定时间对各委办局在当天需要备份的系统进行有针对性的备份，不需要人工参与。数据中心还可以为各委办局提供服务器托管、帮助他们解决没有合格机房的现实困难。同样为托管系统做好备份。备份系统具有三大类的备份功能：镜像备份、增量备份、全量备份等备份。系统可以对损坏的系统在最短时间进行恢复备份数据通过SSL VPN的加密传输，保证了传输过程中不被截取。 安全监控平台系统是对网络进行安全监控，提供设备管理、策略管理、病毒与漏洞管理、安全事件管理、告警管理、安全审计、安全态势分析等多种技术手段，实现对浦东新区政务信息系统的统一安全管理。建成的安全监控系统能对各委办局的信息安全事件进行统一的自动监控和管理，并为各委办局提供各类信息安全服务，此项目为另立项目。 5、数据中心软硬件信息 以下简要列出数据中心软硬件设备信息。 5.1机房基础设施 机房基础设施已经稳定运行近4年，很