论物业管理企业的品牌文化建设本科论文.doc

中国某某信息学校 学生毕业设计(论文) 题 目： 论物业管理企业的品牌文化建设 姓 名 ： 0000 班级、学号 ： 0000班、000号 系 (部) ： 经济管理系 专 业 ： 物业管理 指导教师 ： 0000 开题时间 ： 2009-6-4 完成时间 ： 2009-11-12 2009 年 11 月 12 日  目 录 毕业设计任务书…………………………………………………1 毕业设计成绩评定表……………………………………………2 答辩申请书……………………………………………………3-5 正文……………………………………………………………6-20 答辩委员会表决意见……………………………………………21 答辩过程记录表…………………………………………………22  课 题 论物业管理企业的品牌文化建设 课题(论文)提纲 0.引言 1．物业管理企业品牌文化的历史的、社会的、时代的特点 品牌文化的历史特点。品牌文化的社会性。品牌文化的时代特点。 2.1企业文化是物业管理品牌文化建设的基础企业文化创新是物业管理企业发展的基础动力物业管理企业还必须适应现代消费文化的需求。在建立特色品牌战略中，构成物业管理企业品牌的要对物业管理市场和消费者有完整的了解全方位的提升企业整体形象。 以社区文化塑造物业管理品牌文化 4. 结论：物业管理品牌文化建设是实现物业管理企业长期发展与腾飞的关键。 二、内容摘要 本文介绍了物业管理企业的品牌文化的历史的、社会的、时代的特点分析了业主对物业服务的满意态度，阐述了企业文化在物业管理中的作用，企业文化是物业管理品牌文化建设的基础，企业文化创新是物业管理企业发展的基础动力，基于以上几点，本文提出了物业管理企业的品牌文化建设的相应意见措施，即必须把握把握当物业管理行业的一切困惑与纷争，均随着全国《物业管理条例》的颁布而烟消云散与尘埃落定后，物业管理行业企业面对的主要问题就只有市场了，而要想在物管市场谋得一席之地，或求得更大发展，就必然要从战略高度重视企业的品牌及品牌文化建设。可以说物管企业今后的重点工作和战略重心主要就是致力于企业的品牌及品牌文化建设。当今世界经济迅猛发展，市场竞争日益加剧，产品企业在打品牌战，服务企业也在打品牌战，以服务为基本特征的物业管理企业更需要通过打造品牌来立足市场、制胜市场。随着党的十六届四中全会关于构建社会主义和谐社会任务的提出，物业管理作为和谐社区的重要组成部分，显得更为重要。因此，物业管理企业通过来提升企业管理水平、更好地满足业主日益的服务要求更成必然。物业管理企业要视品牌为生命，提高物业企业的市场竞争力，才是物业管理企业健康发展的唯一途径。物业管理企业的是其企业文化和社会文化的物化，通过其品牌服务可以体现其企业的经营理念和企业文化素质以及社会文化发展的特点。它具有文化的具体属性，有其历史的、社会的、时代的特点。服务品牌是企业经营理念及企业文化等综合素质的集中体现，是企业经过长期的物业服务实践积累而形成的。它的多样性反映了企业文化的多样性，同时它们又统一于优质服务的品质。在中国已经进入的今天，品牌战略将在物业管理企业的生存和发展方面起到决定性的作用。每个品牌的塑造都是经历产生、传播、认可、发展和成功的过程。是经过长期的实践积累而形成的。像“同仁堂”这新的老字号，百年老店，它的品牌是积淀了多少中华民族的优秀文化，经过几代人艰苦卓越的奋斗而得来的，它体现了“诚信为本”的中华民族优秀文化传统。在这样的成功品牌的背后，又有多少可歌可泣的动人事故。而在中国，物业服务品牌的形成虽然只有十几年的历史，但这十几年物业人以他们卓有成效的努力实践，书写着崭新的历史，创造出属于他们的品牌。首先物业服务的本身代表了社会历史性的进步，它是生产社会化和社会不断分工的结果，它代表了社会化大生产和与之相联系的社会文化的进步。服务已不再是少数富人的附庸，也不再是低贱的职业，体现了“人人为我，我为人人”“服务面前人人平等”的人本主义文化思想。其次每个成功品牌的传播必须得到社会的认可。品牌服务就是要以它优秀的品质获得广大客户，社会各阶层的认可和广泛传播。正如“金杯银杯不如老百姓的口碑”所表述的。品牌只有得到社会最广大群体的承认才