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**ＥＲＰ实施一期总结 1引言 1.1编写目的 ＥＲＰ实施是一个项目管理、过程管理的工作。从选择易飞到第一期实施完成用了７个月的时间，为保证有价值的经验教训能够转变为成功完成项目的能力，特作总结进行分享。项目总结是企业的财富；企业及个人提升的利器。在**ＥＲＰ实施一期完成之际特撰写此书面文档，以供后期参考使用。 1.2背景 **信息化建设一直以来投入都较大，但投入与收获没有按比例得到预期的效果。在旧系统没人维护并不能满足公司发展的需求时，外购xxx系统，但xxx并不合适我司，最终xxx实施失败。公司高层清楚ＥＲＰ系统是企业前进的重要棋子，并下定决心要重新选型并实施成功。公司一致认定此次实施目标“只许成功，不许失败”。在７家软件中最终选择了神州数码的易飞。开始了**的实施之路。 2选型 通过对xxx和对旧系统的分析。xxx是一款较适合贸易公司的软件，故在香港总部xxx用的很好，但我司是制造企业，无法满足我们的需求，所以对我们不合适；旧系统是一款公司通过多年自主开发的很适合公司运作的ＭＲＰ，但它没有很完整的规划，各模块之间出现信息孤岛，并与香港xxx无法进行很好的结合。在权衡之后，总裁决定取消xxx和旧系统，并重新选择一款适合我司的ＥＲＰ软件。 在决定重新选择软件后，ＥＲＰ人员设计了生产、仓库、财务、销售、采购几个部门的内部调研问卷。各部门认眞塡写，ＥＲＰ人员也深入各部门了解实际情况，得以选择到最合适我们的软件。 2.1组成选型小组 07年８月份进入选型阶段，我们组成了较专业的选型小组，小组成员包含总经理、项目主管生产部经理、ＥＲＰ工程师、各业务部门精英、各部门主管共计３０位同事。选型小组成员对各自了解的部分进行把关，并根据ＥＲＰ工程师给的调研内容进行提问与考虑软件是否合适**。核心成员总经理、项目主管、ＥＲＰ工程师、计算机中心、三厂主管全程参与选型工作，其他成员则按模块参与。这样既达到了目的也不会浪费太多时间。 2.2 第一轮选型 从2007年８月份开始第一轮选型，小组根据业界口碑、公司实力、产品适合度、行业适应性、实施服务、性价比几个方面我们选择了****、神州数码共七款软件，七款软件分别进行了演示、顾问问答、方案解决几个环节。通过二个月的选择，****、神州数码三款软件以其功能、解决方案的提供、公司背景、可持续服务性胜出，进入第二轮演示。 2.3第二轮选型 从2007年１０月底开始进行第二轮选型，整个过程持续了二个多月。这次主要是针对我们具体的需求进行方案解答、功能展示。***、神州数码三家进行角逐。从演示功能及方案解决来看，三家实力较接近。在完成第二轮演示后，选型小组通过举手投票选择认为合适的软件，依次排名为用*、神码易飞、**。 接着进行选型工作中的一个重要环节，参观成功案例。通过参观软件的成功案例客户来进一步了解软件在行业中的使用状况。三家都安排了相应的客户给我们参观与探讨，从中我们向对方学习到一些实施心得。过程中了解到易飞客户的个案少，实施效果较理想，系统稳定性较好。用*和**个案较多，系统稳定性差点，企业应用程度比易飞差些。综合考虑，易飞的实施效果从我们的了解来看是最好的。 2.3商务谈判，最终确定 １月初，公司最终确定了选择神州数码易飞。进入商务谈判阶段，这个过程主要由总经理(老板娘)亲自操作。为保障项目实施成功，规避风险，我们分二期进行，第一期主要是进销存和生产模块，第二期则是财务分录和总账还有工作流。由于地理位置的关系及我司对ＥＲＰ的重视程度，神州数码确定把我们当作重点客户来做，把我司做成**片区的标杆客户。总经理运用谈判技巧，把项目价格控制到了预期范围内。１月１５号我司和神州数码签订了购买合同。 3正式实施 在实施前我们成立了实施小组，并确定了各人员在ＥＲＰ推行中的职责与作用 ２月１５号召开项目启动大会，双方高层都参加了此次会议。并表达了对项目成功上线的信心。 3.1 调研、培训 ２月１５号顾问收集了我们的各部门的实际需求并了解了我司产品特点。我们也把内部调研文档给了顾问，让他们更了解我们的流程和需求。２月顾问提供了实施计划表。计划从２月开始进行培训与数据准备，５月正式上线运行。成本模块在进销存和生产模块后培训与上线。 ２月２０号易飞系统成功安装。 ２月１５号进行了编码规则的培训与讨论，并得出方案。 ２月１５号至７月底顾问依次进行了ADM；CMS；BOM；COP；PUR；MOC；INV；LRP；RGR；CST模块的操作培训，这部分培训主要是针对关键用户。 顾问培训完成后，公司内部也进行培训。基础操作部分是由关键用户来培训普通的操作人员，由关键用户培训主要是增强大家的积极性、参与性、操作熟练度；各业务模块则是由ＥＲＰ工程师进行培训。内部培训后我们按阶段、按部门对培训结果考核，总体考核结果比较满意。 ＥＲ