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第五章;本章内容;5.1 质量控制概述;（一）SPC的含义;（二）SPC的特点;（三）实施SPC的益处;二、SPC发展史——认识阶段;二、SPC发展史——推广阶段;三、什么是SPCD与SPCDA;四、SPC和SPCD的步骤——1;四、SPC和SPCD的步骤——2;四、SPC和SPCD的步骤——3;过程控制标准表;5.2 控制图原理;一、控制图的重要性;二、控制图原理的第一种解释;m -3s;三、控制图原理的第二种解释;四、质量控制的预防原则;5.3 两类错误与 3σ方法;一、两类错误;两类错误发生的概率;两类错误的分析;二、3σ方法;5.4 控制图的判断准则;一、分析用控制图与控制用控制图;二、休哈特控制图的设计思想 ;三、判断稳态的准则 ;四、判断异常的准则 ;模式一：点子屡屡接近控制界限;模式二：链;模式三：间断链;模式四：倾向;模式五：点子集中在中心线附近;模式六：点子呈周期性变化;5.5 常用的休哈特控制图;一、休哈特控制图的种类及其用途 ;（一）常规的休哈特控制图;（二）休哈特控制图的用途 ;对于计量值数据而言，这是最常用最基本的控制图。它用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间和生产量等计量值的场合。 由于正态分布的两个参数μ与σ是互相独立的，故平均数控制图主要用于观察分布的均值的变化，极差控制图用于观察分布的分散情况或变异度的变化，而平均数-极差控制图则将二者联合运用，用于观察分布的变化。;与均值－极差控制图相似，只是用中位数图代替均值图。 所谓中位数即指在一组按大小顺序排列的数列中居中的数。 中位数的确定 当数列为奇数项时，中位数规定为中间项的值； 当数列为偶数项时，中位数规定为中间两个数的均值。 由于中位数的计算比均值简单，所以多用于现场需要把测定数据直接记入控制图进行控制的场合，这时为了简便，当然规定为奇数个数据。 ;用于控制对象为不合格品率或合格品率等计数值质量指标的场合。 使用 p 图时应选择重要的检查项目作为判断不合格品的依据。 常见的不良率有不合格品率、废品率、交货延迟率、缺勤率，邮电、铁道部门的各种差错率等等。 ;缺陷数控制图，用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。 c图只用于样本大小n相等时的场合。 ;对常规控制图的一些说明;二、应用控制图需要考虑的一些问题 ;1. 控制图用于何处？ ;2. 如何选择控制对象？ ;3. 怎样选择控制图？ ;4. 如何分析控制图？ ;5. 对于点子出界或违反其他准则的处理;6. 控制图的重新制定;7. 控制图的保管问题;5.6 工序能力分析;工序能力;工序能力指数;工序能力指数的分级判断和处置参考表;双线合一时的工序能力指数;双线分离时的工序能力指数;只有单侧公差时的工序能力指数;Date