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我国跨境电商的主要问题与对策研究 　　摘要：全球上网用户呈级数增长趋势，快捷、安全、低成本的特点为电子商务的发展提供了应用条件。虽然我国的电子商务处于稳定发展中，但是在全球大环境中皆有可能被普遍赶上甚至超前，在如此激烈的竞争环境中不进即退，如何持续强化我国信息科技应用能力与补足我国友善的电子商务发展环境刻不容缓。本文将主要探讨我国跨境电商的相关问题及对策。 　　关键词：跨境电商；问题；发展；对策 　　中图分类号：F713.36 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）006-000-01 　　电子商务进出口在交易方式、货物运输、支付结算等方面与传统贸易方式差异确有差异，而现行在公共部门管理体制、政策、法规及现有环境条件有许多无法配合、满足或引导跨境电商的发展，例如海关、检验检疫、税务和收付汇等方面，而中国因经济快速起飞，且内需市场对民生用品（如婴幼儿奶粉）和世界名牌商品等需求，地下交易或代购黑单众多[1]。 　　一、跨境电子商务的意义 　　跨境电子商务（Cross-border Electronic Commerce）是分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。 　　跨境电子商务涉及支付业务、金融信息和资金之汇集。但若交易主体缺乏足够的资金实力、刻意违规经营而产生信用危机，或商务平台发生不可预测的当机、系统故障、被侵入、不当或不法的信息揭露诈骗等问题时，可能引爆客户外汇资金之风险，严重者甚至或对产业造成影响。因此，对跨境电子商务及支付业务参与主体进行市场准入的规范管理非常重要，但我国至今尚未有完整的规范。 　　跨境电子商务是生产和贸易企业通过电子商务手段将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节的数字化与电子化，最终实现产品进出口的新型交易手段，属于货物贸易的范畴。依照进出境物流方向，跨境电子商务可分为出口、进口两方面。目前大陆跨境电子商务是以出口为主。典型的（出口）跨境电子商务模式又可以分为两类，即跨境B2B贸易服务（企业对企业）和跨境网络零售（企业对消费者）B2C出口。我国的电子商务贸易确实掌握市场资源及其特性，年轻家庭更是主要消费族群，进而让电子商务发挥最大效应。观察电子商务对于消费促进作用的重要指针之一，是网络零售市场规模相当于社会消费品零售总额的比例[2]。 　　保障等会影响买家购买意愿的重要问题得以纾解。现在，支付宝不仅仅是重要的支付工具，还有充值提现、虚拟钱包、话费付款等功能，更衍生出小额聚众投资与保险等金融商品，同时，支付宝因使用者众多又与消费行为紧扣，其所收集之大数据（Big Data）隐含庞大商机，在电子商务的创新经营上占有相当关键地位。在跨境电子商务交易时，若能许允多种币别的付款，当对购买意愿的增强有显著效果。 　　二、跨境电子商务存在的主要问题 　　在电子商务与实体店线上线下不断融合的趋势下，自2014年以来我国各大电子商务从业者争相与大型商场、便利商店等实体店合作，均希望通过虚实整合提升消费者的购物体验，进而驱动O2O市场规模的进一步成长。对于电商从业者而言，实体店可满足消费者对于产品质量、实物体验的需求，有助于自身电子商务产品销售得以实现；而对于实体店家而言，电子商务则满足消费者信息取得、交易便利等要求，能够为实体店带来更多的人潮，达到合作双赢的效果。除此之外，包括移动支付、新兴物流系统等基础环境的建设逐渐成熟，都将驱动我国O2O市场的进一步发展[3]。 　　近年来基于大宗贸易的传统贸易公司在国际采购中的比重日益下降，代之以中小型批发、零售商甚至是消费者个人的交易。这为我国跨境网络零售平台的兴起提供了有利机制，跨境网络零售平台提供的专业沟通、交易、结算、支付、物流服务功能代替了传统贸易中贸易、金融、外语等专业人才的作用，使得过去复杂、专业甚至带有某种神秘色彩的国际贸易变得简化、透明。国际贸易的便利化大大增加，也丰富了参与国际贸易的主体阵营[4]。 　　三、我国跨境电子商务发展的对策与建议 　　1.建立电子商务出口新型海关监管模式并进行专项统计。目前，电子商务出口采用航空小包、邮寄或快递等方式进行，报关以解决目前零售出口无法办理海关监管统计的问题为主题；新监管模式将对经营主体的出口商品集中监管，进行清单核放、汇总申报的方式办理通关手续，同时，将电子商务出口纳入海关统计。 　　2.建立电子商务出口检验监管模式，以解决电子商务出口无法办理检验检疫的问题：一般来说，电子商务出口商品具有来源地广泛、批次多、批量小、单件金额低的特点，传统做法很难进行检验。新监管模式将利用第三方检验鉴定机构对电子商务出口企业或产品进行质量检验，特别是检疫商品采用全申报模式，其它商品则实施集中申报、集中检验的方式