手册（精编） 物业管理有限公司工程服务管理手册.doc

石家庄市唯美行物业管理有限公司 工程服务管理手册 受控状态：, 拟写人： 审核人: 批准人： 分发号： 发布日期：2008年02月18日生效日期：2008年03月01日  目录 部门概述 组织机构图及服务质量保证体系 岗位职责 工程部经理岗位职责…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-01 设备维修主管岗位责任………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-02 工程部维修主管岗位责任……………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-04 工程部值班经理岗位责任……………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-05 强电技工岗位责任……………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-07 弱电技工岗位责任……………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-08 水暖工（管工）岗位责任……………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-09 机修工岗位责任………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-11 锅炉工岗位责任………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-12 综合维修工岗位责任…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZZ-13 第四章 员工培训 新员工入职培训………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-PX-01 培训试题及答案………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-PX-02 制订员工培训计划……………………………………………WMH-HC-XZ-GC-PX-03 员工培训计划的实施…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-PX-04 安全工作培训…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-PX-05 第五章 质量检查和评定 主管每日巡检…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZL-01 经理每周巡检…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZL-02 工程管理质量评定……………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZL-03 安全工作检查…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-ZL-04 第六章 部门管理运作程序 设备运行与维护的初始化运作………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-01 设备的登记建档………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-02 设备系统标志的建立…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-03 维护保养工具的购置…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-04 建立设备维护保养备件、物料的库存………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-05 安全操作规程的建立…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-06 设备运行日志…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-07 值班工作记录…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-08 运行管理制度的建立…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-09 制订设备保养工作计划………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-10 设备保养工作计划的实施……………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-11 维修预算控制…………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-12 备品、备件的控制管理………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-13 设备设施的日常巡检…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-14 设备的点检……………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-15 纠正性维修……………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-16 客户的报修……………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-17 应急维修………………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-18 外维委托服务的管理…………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-19 图纸审核………………………………………………………WMH-HC-XZ-GC-CX-