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COSCON在绩效管理存在着不少薄弱环节。
财务转型的主要服务领域 26
中远集运（COSCON） — 平衡计分卡设计与绩效管理系统实施
项目需求
作为国内航运业的领先企业，COSCON在绩效管理存在着不少薄弱环节。具体表现在：缺乏适当的指
标体系来保证当前的考核指标与公司战略及价值增长紧密相连；没有清晰界定各级部门和业务单元的
责任中心性质，考核指标分解与部门职责不对称等。COSCON邀请IBM对其绩效管理体系进行全面改
进，为COSCON定义关键业务指标；设计并利用系统实现平衡记分卡，形成整合的绩效管理体系。
IBM提供的解决方案
? IBM财务团队的业务设计将计划和预算的目标被更加完整与合理地传递到绩效评估体系之中，使得
绩效管理和计划预算能够充分地发挥资源配置、指导经营、激励考核，迅速纠错和反映市场变化。
? 项目团队通??关键业绩指标和平衡记分卡的设计，加强了目标与实际数据的对比分析能力，各级管理层根
据各类关键指标的运作结果迅速、准确地判断公司总体的运营情况和偏差原因，提高公司对经营环境变
化的应变能力。
? 根据IBM在项目中提出的建议，中集对原财务部、企划部进行了重组，建立了整合战略规划、成本
绩效分析、预算管理的战略发展部，很好地促进了战略规划与预算管理、绩效分析的有机集成，
有效地保证了咨询方案的实施，极大地提高了公司的管理绩效。
项目实施成果
通过项目的实施，中远集运迅速实施了绩效管理系统，并培养和带起了一个既懂财务又懂业务、年轻有
活力的管理分析团队，为管理层的业务决策提供了有效的信息、分析和流程管理的支持。
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