2017内科护理工作计划.docVIP

2017年内科工作计划 根据医院的总体目标和护理部的任务及计划，内科将以“医院十三五规划”及“2014版优质护理评价细则”为标准，遵循“以人为本”的科学发展观，坚持“以病人满意”为服务导向，以夯实基础护理，改善护理服务，促进护患和谐，提高患者满意度为主要内容，以保障护理安全为目标，强调过程管理和环节管理，强化内涵建设，提高护理技术水平和服务质量，创优质服务。具体计划如下： 总目标： 结合二甲医院总体工作目标，紧紧围绕 “质量、安全、服务、管理、绩效”标准工作护理质量与安全管理，持续改善护理服务强化护理服务内涵，；，推进护理发展。95分，病区合格率达100%。 2、基础护理质量年平均分≥95分，病区合格率达100%。 3、专科护理质量年平均分≥95分，病区合格率达100%。 4、病区管理质量年平均分≥95分，病区合格率达100% 5、护理文件书写质量年平均分≥95分，病区合格率达100%。 6、消毒隔离质量年平均分≥95分，病区合格率达100%。 7、抢救物品质量年平均分≥98分，病区合格率达100%。 工作计划： 1、实行护理质量科内二级管理网络，发挥科室的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与管理的意识，提高护理质量。科室每月对所检查的情况进行总结反馈，分析原因，提出整改措施，追踪评价整改效果。 2、根据护理质量安全工作抓不懈护理安1、严格落实住院患者身份识别制度，腕带佩戴