ERP-企业资源规划导论.pptVIP

ERP, 2005 ERP－企業資源規劃導論第三版 第一章 企業資源規劃簡介 前言 今日的企業面臨著：競爭者威脅的增強、市場佔有率的擠壓、及顧客期望的高漲等挑戰。 這些壓力促使企業必需思考：如何降低供貨成本、如何減少庫存、如何縮短產出時間、如何快速回應顧客需求、如何提高顧客服務品質、及如何有效地協調需求與資源供給。 為達成這些目標，越來越多的企業使用企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)系統。 然而，ERP系統需能與企業日常營運流程相吻合，才發揮其功效。 1.1 ERP的沿革與定義(1/14)簡介(1/4) 從1960年代開始，企業開始使用電腦來處理日常的交易資料，以節省人力，並提高資料的正確性與時效性，此種方法一般稱為電子資料處理(Electronic Data Processing, EDP)。 在1965年後逐漸孕育出一新觀念，就是提高電腦的應用層次，讓電腦支援組織內更高層次的管理活動，如管理控制與策略規劃等。管理資訊系統(Management Information System, MIS)一詞便因此而產生。 企業資訊系統的來源可能是：企業自行開發、外包(Outsourcing)取得、或購買現成套裝軟體(Software Package)。 圖1-1顯示資訊系統的傳統觀點。 1.1 ERP的沿革與定義(3/14)簡介(3/4