香港零售管理协会2016年第33届周年大会.PDFVIP

香港零售管理協會 2016 年第 33 屆周年大會 主席報告 鄭偉雄先生 歡迎大家出席香港零售管理協會第 33 屆會員周年大會。 這是我在周年大會上發表的首份主席報告。我於去年 10 月起以主席身份為協 會服務，確實令我深感榮幸。我謹此感謝董董事會各成員在本報告年內給我全 力的支持及寶貴的意見。 隨著新一屆的立法會於9月選舉後順利組成，我希望藉此機會衷心感謝方剛 先生過去 12 年來於立法會堅定不移地代表零售業界發聲，致力為業界謀福祉， 貢獻良多。 與此同時，協會很高高興看到邵家輝先生成功當選為新一屆立法會批發及零售 界功能界別的代表。協會期待能與邵議員建立良好的關係，緊密合作，攜手 為拓展零售業出力。 不斷轉變的零售環境 香港於2016 年的零售市道依然疲弱。首八個月的零售銷售總值下跌 10.2% 。 協會預計下滑趨勢將於今年餘下日子持續；2016 年全年零售銷售總值將進一 步下跌，較2014 年(-0.2% )及2015 年(-3.7% )的跌幅 更大 。 對比過去十年由內地訪港旅客消費帶動的強勁增長，香港零售業正踏入「新 常態」時代。零售商要在新轉變中生存並保持競爭力，必須保持警覺，靈活 變通，同時加倍留意成本控制，並持開放態度，發揮創意，力求從新的旅客 消費模式及本地疲弱的消費意欲中發掘潛力。 面對重重的挑戰，協會依然不遺餘力，致力為會員發掘新商機。協會與其他 機構合作，透過大型綜合活動，包括亞洲國際博覽館的 AWEsome Bazaar 、 電動方程式錦標賽（Formula E Hong Kong ePrix ）及「WE LIKE HK」活動 等，爲會員爭取宣傳機會。這些活動廣受歡迎，並獲協會成員大力支持。 1 提高高零售業科技 的水平 在創新科技及革新的推??下，電子商貿及全渠道零售急速發展，大大改變了 全球零售業的環境。協會認為，香港零售同業必須迎接科技改革及與時並進。 協會於本報告年內在各方面努力不懈地加強優勢，發掘新機遇，務求助會員 精益求精，迎合現今消費者不斷轉變的需求。 協會與香港生產力促進局共同撰寫的「加強科技應用以提升香港零售業競爭 力建議書」，不僅提倡為零售業界提高高科技水平，而且標誌著協會在推動零 售科技發展方面的重要里程。這份建議書已於 7月遞交予財政司司長。協會 一直與商務及經濟發展局緊密跟進此事宜，希望政府很快會採納協會的建 議。 過去數月以來，協會一直積極拓展其網絡，邀請多家本地著名的電子零售商 及阿里巴巴、百度及谷歌等國際大型營運商參與其中。這些機構對於協會建 立網上生態系統的倡議反應良好，並大力支持。 與此同時，協會亦不忘為會員謀福祉。例如，協會會員可以優惠價在百度及 支付寶平台作網上宣傳，及享有獨家的廣告優惠。協會聯同阿里巴巴集團， 將於本月下旬在杭州舉行淘寶大學首個電商總裁培訓計劃。協會與上述機構 合辦的零售電商培訓講座及工作坊亦將陸續推出。 與此同時，協會已透過商貿配對、教育及培訓等活動，致力推廣電子零售營 銷及科技應用，而且題材豐富，涵蓋蓋消費者參與、市場推廣策略，以及使用 流動裝置提高高銷售額的妙法。商務及經濟發展局更於 5月邀請協會會員參加 初創企業交流會。 為透過「資歷架構」促進零售科技發展，協會率先協助撰寫電子商貿「能力 標準說明」，並將於 2016 年10 月發佈。電子商貿「能力標準說明」將為不同 的電子商貿職能提供有用的基準，供業界參考，助零售同業及教育機構制定 同類的培訓課程。 就協會內部工作方面，我們已積極推出多項