商务谈判课程作业和答案4.doc

商务谈判作业4 多项选择题第1题 研究需要对人们行为活动的支配作用，首先应了解需要的一般特点：（　）。A、需要是具体的、有针对性的B、需要是反复的、连续的C、需要是不断发展、提高的D、需求是不断改变的、发展的E、需求是抽象的、有普遍性的答案：A|B|C第2题 在商务谈判中，正确运用策略及许多方面。一般来讲，应满足下列条件：（　）。A、谈判策略的主观能动性B、按照时序采取行动C、谈判策略的动态性，这是由商务谈判过程的复杂多变性所决定的D、随着商务谈判活动???动作，使不确定性因素逐渐减少E、确定一种以不变应万变的策略答案：A|B|C|D第3题 运用谈判语言技巧的原则有：（　）。A、客观性原则B、针对性原则C、逻辑性原则D、艺术性原则E、规范性原则答案：A|B|C|E第4题 以下哪几个属于迂回入题？（　）A、阐述己方观点入手B、从题外话入题C、从介绍己方谈判人员入题D、从“自谦”入题E、从介绍自己一方的生产、经营、财务状况等入题答案：B|C|D|E第5题 平等地对待对方可以：（　）。A、把自己放在别人的位置上看问题B、不要因为自己的问题去责备别人C、讨论各自的认识D、保全面子，使你的建议与他们的价值观相符E、不在立场问题上讨价还价答案：A|B|C|D第6题 提出报价时应注意以下几点：（　）。A、报价要从最高价报起B、报价要非常明确C、报价要非常果断，毫不犹豫D、报价时不必做过多的解释和说明，过多的解释和说明可能使对方找到某些突破口E、报价时要做解释和说明，以让对方进一步了解己方的观点答案：B|C|D第7题 要满足高层次的需要首先要满足较低层次的需要，要满足自我实现的需要，为此，就要求在商务谈判进行时，力求做好以下几点：（　）。A、必须较好地满足谈判者的生理需要B、尽可能地为商务谈判营造一个安全的氛围。安全既包括谈判者的人身、财产安全，更重要的是谈判内容本身的风险情况C、在进行谈判的过程中，要与对手建立起一种信任，融洽的谈判气氛D、在谈判时要使用谦和的语言和态度，注意到谈判对手尊重和自尊的需要，使谈判圆满成功E、对于谈判者的最高要求，在不影响满足自己的同时，也应尽可能地使之满足答案：A|B|C|D|E第8题 采用投石问路的策略时，应注意以下方面的问题：（　）。A、提问要恰当B、提问要有针对性C、尽量避免暴露提问的真实意图D、提问要不怕与对方争辩E、提问时必须要陈述己方的观点答案：A|B|C第9题 提高谈判语言的针对性，要求做到：（　）。A、根据不同的谈判对象，采取不同的谈判语言B、根据不同的谈判话题，选择运用不同的语言C、根据不同的谈判目的，采取不同的谈判语言D、根据不同的谈判阶段，采用不同的谈判语言E、根据不同的谈判环境，采取不同的谈判语言答案：A|B|C|D第10题 类似事人不分的情形有：（　）。A、借口推托B、偏激的感情色彩C、“自我”与“现实”模糊D、总是在立场上讨价还价E、和对方人员称兄道弟答案：A|B|C|D判断题第11题 所谓阿拉伯国家，主要指人口以阿拉伯种族为主的，分布于从大西洋到阿曼湾的22个北非和中东国家。这些国家经济大都不太发达，有些国家的工业基础十分脆弱，但由于该地区有着异常丰富的石油、天然气等资源，使这些国家靠出售石油获取了巨额利润，人均国民收入名列世界前茅，拥有巨大的消费能力和投资实力，从而成为各国工商企业家们的必争之地。（　）答案：正确第12题 商务合同法律适用，是指发生涉外经济合同纠纷按照哪一个国家或地区的法律去处理，具体内容上一章已论述，在此不作具体说明。（　）答案：正确第13题 谈判者的举止是指谈判者在谈判过程中坐、站、行所持的姿态。在商务谈判中，对举止的要求是举止适度。（　）答案：正确