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构建素质模型的六个步骤 /jobs_test/Article(49117)ArticleInfo.view
鲍粮库 2007-04-03 您是第2107位阅读者
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FD公司是一家国有电子企业,正处于由计划经济向市场经济转变的阶段。变化多端、纷繁复杂的市场环境对公司人力资源管理体系提出了很高的要求,公司领导层意识到胜任素质模型对人力资源管理的基础作用,在咨询公司的帮助下构建了各个岗位的素质模型,希望以此为基础建立公司的人力资源管理体系,可以应用于人力资源的配置、外部招聘、内部竞聘和培训等方面。本文将通过该公司的实操案例,阐述构建素质模型的六个步骤。 第一步:工作分析打基础 进行岗位分析,确定出每个岗位的工作说明书是开展胜任素质设计的基础工作,在这个过程中主要采取岗位调查的方法,结合访谈法和资料整理法,对公司140多个岗位进行了工作分析,编写出岗位说明书,为胜任素质的构建打下了基础。FD公司工作分析的具体流程如下: ● 对公司的所有岗位进行归总,整理出岗位清单;? ● 由FD公司有关人员为主要成员,成立工作分析小组; ● 在做工作分析之前,首先对小组成员进行工作分析和岗位调查方面的培训,使其对工作分析的理论知识和操作方法有了初步了解; ● 对各岗位员工发放岗位调查问卷,进行岗位调查; ● 对公司现有的资料(如部门职责、操作规范、业务流程等)进行分析和总结; ● 结合部门职责与核心业务流程,以及岗位调查问卷结果,进行针对性补充访谈; ● 针对岗位调查结果和访谈报告,结合对公司资料的理解,对每个岗位进行分析,最后编写出公司的142份岗位说明书。 第二步:划分岗位序列,确定胜任素质结构 岗位序列的划分按岗位素质要求的相似程度为依据,每个序列中各个岗位的通用胜任素质要项相同,所以岗位序列的划分是岗位胜任素质模型设计的前提。针对岗位说明书中的职责描述与岗位能力素质的要求,依据岗位工作性质相近、素质要求相似的原则,在与公司有关负责人沟通的基础上,把公司的所有岗
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