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江苏大学843管理学考研初试 考试内容： 《管理学：原理与方法》（第五版），周三多等。复旦大学出版社，2009年 参考资料：红果园考研同盟843管理学考研初试全套资料 试卷说明： 试卷满分为150分，考试时间180分钟；闭卷、笔试，允许使用计算器，但不得使用带有公式和文本存储功能的计算器。 表1 试卷题型结构及答题技巧 题型分值考查内容答题技巧名词解释4分×6=24分教材上的基本概念回答完全准确简答题8分×7=56分教材上的知识点注意答全要点，分要点作答论述题20分×1论述相关理论并联系实际谈应用答全要点，分要点作答，分析部分尽量接近教材原话（注意课本举例）案例分析题26分企业管理的实际案例分析考查综合分析能力，先简要回答问题，再运用相关理论分析案例问题，最后总结材料分析题12分×2=24分两个管理学寓言故事，分析包含的管理哲理先简要包含的管理哲理，再展开论述分析寓言故事，最后简要总结，可以给出企业管理建议（多练习此类题目） 三、考查内容 表2 843管理学考研初试考查内容 篇章节考查内容总论1、管理与管理学管理的含义和性质、管理者的角色与技能2、管理思想的发展西方传统管理思想、西方现代管理思想的发展、 中国现代管理思想的发展3、管理的基本原理系统原理、人本原理、责任原理、效益原理4、管理道德与社会责任几种相关的道德观点、道德管理的特征及其影响因素、 改善企业道德行为的途径、企业的社会责任5、管理的基本方法法律方法、行政方法、经济方法、教育方法、技术方法决策6、决策决策的概念和原则、决策的类型和特点、决策的理论、 决策的过程和影响因素、决策的方法7、计划与计划工作计划的概念和性质、计划的类型、计划的编制过程8、计划的实施目标管理、滚动计划法、网络计划技术、企业资源计划、 业务流程再造组织9、组织设计组织设计的原则和影响因素、部门化、集权和分权10、人员配备人员配备的原则、管理人员的选聘、管理人员的考评、 管理人员的培训11、组织力量的整合正式组织和非正式组织、直线与参谋、委员会12、组织变革与组织文化组织变革的一般规律、管理组织变革、组织文化及其发展领导13、领导与领导者领导的性质与作用、理想的领导者和领导集体、 领导方式及其理论、领导艺术14、激励激励的性质、激励理论、激励实务15、沟通组织中的沟通、沟通的障碍及克服、冲突与谈判控制16、 管理信息管理信息及其特征、管理信息系统的开发、 管理信息技术的运用及发展17、控制与控制过程控制原理、控制的要求、控制过程18、控制方法预算控制、非预算控制、成本控制、其他控制方法创新19、管理的创新职能创新及其作用、创新职能的基本内容、创新的过程和组织20、企业技术创新技术创新的内涵、技术创新的源泉、 技术创新的战略及其选择21、企业组织创新企业制度创新、企业层级结构创新、企业文化创新 第一章 管理与管理学 §1.1 人类的管理活动 一、（简答）人类活动的特点 自古至今，人类的经济、政治、军事、宗教及其他一切社会活动，都具有三个最基本的特点： 目的性。每个人都有自己的需求、自己的理想，他们不仅为自己的预期目的和理想去奋斗，并且还往往需要与其他人进行共同的努力。甚至可以说，人类正是在为实现预期目的的活动中，在不断地劳动，思考，谋划，设计和组织管理的过程中，逐步进化的。 依存性。人类的目的性来源于对外部环境和人类自身的相互依存关系。人类为了生存和发展，必须通过适应和改造外部环境去取得必需的资源，必须通过个人或集体的劳动为自己和他人提供需要的产品和服务。 知识性。人类能从过去的实践中学习，从前人的经验中学习，并能把学到的知识加以记忆，积累，分析和推理，从而形成人类独有的知识体系，包括各种科学理论、原理、方法和技艺。 人类活动的上述三个特点为人类的管理实践提供了客观条件，也回答了为什么管理实践与人类历史同样悠久的原因。 二、（简答）管理的必要性 1、资源短缺将是一种长期的经济现象，如何将有限的资源进行合理的利用，则是管理必须解决的问题。 2、科学技术是阻碍生产力的原因之一，实践证明只有通过有效的发展，才能使科学技术真正转化为生产力。 3、高度专业划的社会分工是现代化国家和现代企业的的基础，协调各种关系需要管理。 4、实现社会企业的长期发展，需要靠全体成员的共同努力。 5、近几年来，以计算机技术为基础，信息网络，互联网等在中国各行各业中得到了空前迅速的应用和普及。 二、管理的定义（2012年名词解释） 几种代表性的观点：（判断） （法约尔）管理是