《劳动关系学》自考人力资源资料.docVIP

常州新华睿教育 咨询热线0519 联系人：顾老师 189616192211 PAGE 27 PAGE 47 自学考试/成人高考/远程教育/职业培训/资格认证/企业内训 第一章 劳动关系导论 劳动关系的概念 劳动关系的含义（名解1201、0801、0701）： 是指劳动者与用人单位在劳动的过程中形成的社会经济关系的总称。 在劳动关系的称谓中，劳雇关系又称为( 雇佣关系)。 单选1010 劳使关系的称谓源自（日本） 单选1101 产业关系又称工业关系，源自美国。单选1110 二、劳动关系的本质（名解1110、多选1010）： 是管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和权力关系的总和，它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和社会文化背景的影响。 三、冲突的形式：对劳动者来说有：罢工、旷工、怠工、抵制和辞职等。 多选1101 对资方来说有：关闭工厂、惩罚、解雇 多选1110 三、劳动关系中的力量（名解1101、单选1201） 劳动关系中的力量是影响劳动关系结果的能力，是相互冲突的利益、目标和期望以何种形式表现出来的决定因素。 四、劳动力市场力量： 反映了工作的相对稀缺程度，是由劳动者在劳动力市场供求中的稀缺性决定的，一般而言，劳动者的技能越高，其市场力量就越强。 三、劳动关系的主体：(名解1210、1010、0710；简答0901) 1、是指劳动关系中劳动力的所有者和劳动力的使用者，即拥有劳动力的雇员和使用劳动力的雇主。 2、包括：雇员、雇员团体、雇主、雇主组织、政府。 附：雇员（名解0610）：雇员是指在企业组织中，本身不具有基本经营决策权力并属于这种决策权力的工作者。 雇员团体（名解0810）：是指因为共同利益、兴趣或目标而组成的雇员组织，包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会。 四、劳动关系的特点：简答0910 1）个别性与集体性；2）平等性与隶属性；3）对等性与非对等性；4）经济性、法律性与社会性。 五、对“劳动”的理解（名解1301）：劳动是人们改变劳动对象，使之适合自己需要的有意识、有目的的活动。劳动是人们在物质生产和精神生产过程中的体??和脑力的支出，是人类生存和发展的最基本条件。 六、个别劳动关系和集体劳动关系及其特点： 1、个别劳动关系：是劳动关系的基本形态，是劳动者个人与雇主之间通过书面或口头的劳动合同，来确定和规范双方的权利义务，比如建立、变更或解除劳动关系等。 个别劳动关系有两个特点： 1）人格上的从属性，主要体现为：一是劳动者要服从用人单位的工作规则；二是劳动者要服从用人单位的指示和命令；三是接受监督、检查的义务。四是劳动者有接受制裁的义务。 2）经济上的从属性，经济从属性的重点在于劳动者的劳动并不是为自己，而是从属他人，为实现他人目的而劳动。 2、集体劳动关系：是在个别劳动关系存在和发展的基础上形成的。是劳动者通过行使团结权，组成工会来实现自我保护，并进而平衡和协调劳动关系。 集体劳动关系的特点是：1）独立自主性 2）明确的团体利益意识 多选1201 第二节 劳动关系的实质：合作与冲突 一、简述合作的含义及根源。 简答1001 1、合作的含义：是指在组织中，管理方与雇员要共同生产产品和服务，并在很大程度上遵守一套既定制度和规则的行为。 2、简述合作的根源：合作的根源主要由两方面组成，即“被迫”和“获得满足”。 1）“被迫”是指雇员迫于压力而不得不合作，即雇员如果要谋生，就得与雇主建立雇佣关系。 2）“获得满足”： A主要建立在员工对雇主的信任基础之上，这种信任来自对立法公正的理解和对当前管理权力的限制措施； B大多数工作都有积极的一面，这是劳动者从工作中获得满足的更重要的原因； C管理方也努力使雇员获得满足。 三、简述冲突的根源： 1、根本根源：包括异化的合法化、客观的利益差异、雇佣关系的性质。 2、背景根源：包括广泛的社会不平等、劳动力市场状况、工作场所的不公平、工作本身的属性。单选1110 四、简述冲突的表现方式： 1、冲突的表现方式包括明显的冲突和潜在的冲突。 2、明显的冲突有：罢工。 3、不太明显的冲突形式：各种“不服从”行为；怠工、辞职； 4、权利义务的协商。 五、冲突与合作的影响因素： 文化因素的解释，它包括工人找到工作时的价值观和信仰，以及在工作期间对工作的态度和道德观的变化。 非文化因素的解释， 1）“客观”的工作环境（在文化因素相同的环境中，也或多或少存在着差别，工作的性质和条件会对冲突的程度产生很大影响） 某外商独资企业在开工之初员工大都是从事手工或半机械生产。后来，由于大量引进先进技术，实行大型机器生产，使