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学习情境六 向保林 武汉电力职业技术学院 变 更 用 电 学习模块1 变更用电的基本概念 变更用电的工作项目及含义 内 容 提 要 变更用电的定义 变更用电的基本概念 1、变更用电的定义 变更用电是指改变由供用电双方签定的 《供用电合同》中约定的有关用电事宜的行为， 属于电力营销活动中“日常营业”的范畴。在改变 《供用电合同》中约定的条款时可以是单条条 款的改变，也可以是多条条款的改变。 2、变更用电的工作项目 （1）减容 （2）减容恢复（3）迁址 （4）改压 （5）改类 （6）暂停 （7）暂停恢复（8）暂换 （17）批量销户 （18）移表 （19）市政代工 （20）计量装置故障（21）更改交费方式（22）申请校验 （23）批量更改线路 台区 （9）暂换恢复 （10）暂拆 （11）复装 （12）更名 （13）过户 （14）分户 （15）并户 （16）销户 变更用电的基本概念 2、变更用电的工作项目 变更用电的基本概念 减容： 是指用户正式用电后，由于生产经营情况发生变化，考虑到原用电容量过大，不能全部利用，为了减少基本电费的支出或节能需要，提出减少供用电合同规定的用电容量的一种变更用电事宜。 减容分为暂时性减容和永久性减容。 2、变更用电的工作项目 变更用电的基本概念 改压： 是指用户正式用电后，由于用户原因需要在原址原容量不变的情况下改变供电电压等级的变更用电。 2、变更用电的工作项目 变更用电的基本概念 暂停： 是指用户正式用电后，由于生产经营情况发生变化，需要临时变更或设备检修或季节性用电等原因，为了节省和减少电费支出，需要短时间内停止使用一部分或全部用电设备容量的一种变更用电业务。 2、变更用电的工作项目 变更用电的基本概念 暂换： 是指客户因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器代替运行的业务。 2、变更用电的工作项目 变更用电的基本概念 更名： 是指在用电地址、用电容量、用电类别不变条件下，仅由于客户名称的改变，而不牵涉产权关系变更的，完成客户档案中客户名称的变更工作，并变更供用电合同。 2、变更用电的工作项目 变更用电的基本概念 移表： 是指用户在原用电地址内，因修缮房屋、变（配）电室改造或其他原因，需要移动用电计量装置安装位置的业务。 2、变更用电的工作项目 变更用电的基本概念 市政代工： 是指根据政府由于城市建设等原因针对供配电设施迁移改造等要求，依据《供电营业规则》的有关规定进行业务办理。 2、变更用电的工作项目 变更用电的基本概念 更改交费方式： 是指受理客户要求变更交费方式的需求，与客户变更供用电合同，完成客户资料的变更。 学习模块2 变更用电工作处理的原则 改类 内 容 提 要 减容 暂换 暂停恢复 复装 分户 计量装置故障 过户 用户减容，须在5天前向供电企业提出申请，供电企业 应按下列规定办理： 1、减容 变更用电工作处理的原则 （2）减少用电容量的期限，应根据客户所提出的申请确定，但最短期限不得少于6个月，最长不得超过2年； （1）减容必须是整台或整组变压器的停止或更换为小容量变压器用电； （3）在减容期限内，供电企业保留客户减少容量的使用权，超过减容期限要求恢复用电时，应按新装或增容手续办理； 用户减容，须在5天前向供电企业提出申请，供电企业 应按下列规定办理： 1、减容 变更用电工作处理的原则 （5）减容期满后的客户以及新装、增容的客户，2年内不得申办减容。如确需继续办理减容的，减少部分容量的基本电费应按50％计算收取； （4）减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业申请办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收； （6）减容前执行两部制电价的客户，减容期间仍执行两部制电价。 （7）客户办理减容业务提供减容申请书、供用电合同等主要相关资料。 用户申请改类，须持有关证明向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理： 2、改类 变更用电工作处理的原则 （2）擅自改变用电类别，属违约用电行为。将依照《供电营业规则》第100条第1款的规定处理。即“按实际使用日期补交其差额电费，并承担2倍差额电费的违约使用电费”。 （1）客户改变用电类别，须向供电企业提出申请； 暂停恢复业务办理时，相关工作要求如下： 3、暂停恢复 变更用电工作处理的原则 （2）客户办理暂停恢复应提交暂停恢复申请书等相关资料。 （1）《供电营业规则》第24条规定：在