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KPI的提炼与衡量标准1KPI的提炼与衡量标准1.ppt
聚成华企在线商学院;一. 关键业绩指标（KPI）的基础认知;(2) 当今中国企业绩效管理主要存在的问题;案例分享：一位销售的工作行为及结果
一位行政人员的行为及结果
;(4) KPI的作用;二. KPI的提炼与标准设计; （1） KPI的来源 ;A. 公司KPI;B. 部门KPI;C. 职位KPI;1、职务说明书;公司战略目标; (2) 定量与定性指标 ;数量
利润
产量
收入
质量
废品率
出错率
ISO GMP等标准
;B. 定性指标
客户(接受)
主管(批准)
专家(评审)
同事/客户(反馈);“教育是为美好生活作准备！”
——斯宾塞
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