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WPS系统测试笔试题 一、问答题 1．计算机基础知识 （1）面向对象的基本特征有哪些？ 答：面向对象有封装、继承、多态等特征。 （2）“启动办公软件word-新建并编辑文档-保存文档-关闭word”请问，在这个过程中，操作系统做了些什么？ 答：分配内存 – 启动Word进程 – 启动Word应用程序 – 运行Word线程 – 分配磁盘空间 – 保存数据到磁盘 – 关闭线程 – Word程序关闭 – 进程关闭 – 释放内存 分配内存，启动Word进程，打开Word应用程序，运行Word线程，保存成文档文件，释放内存，退出程序，关闭进程。 CPU调度，内存分配和释放，文件管理，进程调度，设备操作。。。 从操作系统的原理出发，简单阐述一下时间片 内存空间，以及程序 进程的关系，再涉及一下磁盘。同样的知识能出很多这样类似的问题。只要抓住宗，操作系统主要功能是分配管理时间和空间的就好了。 （3）局域网电脑不能访问网络了，可能的原因有哪些？ 答： 网络禁用 网关不一致 IP冲突 没有安装或启动服务 网卡驱动没有安装或损坏 防火墙屏蔽 系统中毒 网卡接口是否接触良好 网线是否损坏 路由器的配置是否正确 网卡是否损坏 DNS配置是否正确 网络阻塞 网络运营服务中断。 Modem通讯错误 服务没有安装启动，系统设置用户不允许访问，网上邻居禁用了，没有设置共享， 1. 网线损坏 2. 局域网络没有联通 3. DNS没有设置，或者设置错误 4. 网卡故障 5. 路由器发生故障 6. 网络阻塞 7. 电信故障维修中... 2．软件测试基础知识 （1）常用的软件测试方法有哪些？ 答： 黑盒测试：场景法、等价类划分法、边界值分析法、因果图法、判定表法、决策表法、功能图法、正交试验法、错误推测法。 白盒测试：逻辑覆盖法、基本路径覆盖法 （2）常用的软件测试工具有哪些？推荐一款你最熟悉的软件测试工具，说明推荐理由（比如该工具用途，特色，和同类软件对比优缺点）。如果没有任何熟悉的测试工具，请推荐一款您日常使用电脑时会用到的工具，同样说明推荐理由。 答：测试管理工具：TD，QC 自动化测试工具：QTP，WinRunner 性能测试工具：LoadRunner，Robot 白盒测试工具：Nunit，Junit，C++Test 推荐使用LoadRunner，LoadRunner是一款性能测试工具，他可以很方便的对我们所设计的场景进行脚本录制，并模拟用户的并发行为，进行播放脚本。并且提供性能计数器作为分析参考。为性能测试提供方便和依据。还可以进行大数据量的添加操作。他和Robot相比，使用简单，功能独立稳定。Robot为自动化测试，性能测试综合工具，使用复杂，功能集成度较高。 （3）如何预估一项软件测试任务所需的测试时间？ 答：根据需求分析划分功能点，对每一个功能点的数据要求以及业务流程要求做一个统计，统计基础用例设计所需要的时间。 统计硬件资源以及人力资源，将用例的设计时间合理分配。统计用例设计时间。 在估计用例设计时间后，进行用例执行以及缺陷提交的时间统计。 在以上时间预估的基础上，增加风险预测时间，如人员流动，硬件资源的损失，损坏。 通过对测试过程中的时间预估之后，还需要考虑和开发交接的时间点。 预估一项软件测试任务所需的测试时间为：用例设计平均时间+用例执行缺陷提交时间+风险时间+开发交接延迟时间。 （4）如何评价一个测试人员的表现（或说成绩）？ 答： 1. 是否能按进度完成测试工作，并保证工作质量。 2. 是否能快速理解需求分析或者用户需求。 3. 是否能灵活掌握用例的设计方法，并能设计高质量和高覆盖度的用例 4. 缺陷是否表述清晰，与开发人员是否沟通顺畅。 5. 测试文档提交是否规范 6. 是否遵守公司规章制度。 7. 是否能承受高强度的工作。 （5）编写测试用例： ①常用的测试用例设计方法有哪些？ 答：场景法、等价类划分法、边界值分析法、因果图法、判定表法、决策表法、功能图法、正交试验法、错误推测法 ②好的测试用例需要包括哪些关键内容？ 答：用例编号，模块名称，测试目的，前置条件，测试项，测试步骤/数据，预期结果，执行结果 二、测试设计题 1．如果对一个软件的安装程序进行测试，你会使用什么工具？用什么测试方法？以及如何进行测试，写出关键测试点（或测试用例）。 答：使用手工按照安装文档进行测试。 以下为测试点： 1. 完全按照安装文档进行一次正确安装