保健品客户沟通技讲解.pptVIP

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保健品客户沟通技巧;沟通的定义;沟通的重要性;一、营销大师一定是一个沟通高手;一、营销大师一定是一个沟通高手;一、营销大师一定是一个沟通高手;二、良好的沟通会令你魅力倍增;二、良好的沟通会令你魅力倍增;三、沟通拉近人与人之间的距离;三、沟通拉近人与人之间的距离;如何做到良好的沟通;一、沟通是一门语言艺术;一、沟通是一门语言艺术;一、沟通是一门语言艺术;二、沟通离不开心理学;1、察言观色,半分钟洞察客户的内心;1、察言观色,半分钟洞察客户的内心;1、察言观色,半分钟洞察客户的内心;1、察言观色,半分钟洞察客户的内心;2、嘴巴能骗人,可是眼睛却骗不了人;3、知道客户在想什么,才能确定我们做什么;4、把痛苦说透,把好处说够;4、把痛苦说透,把好处说够;4、把痛苦说透,把好处说够;练习:把梳子卖给和尚;三、沟通语言的表达技巧;1、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教;2、抓住客户的“软肋”;3、找到你和顾客的“同类项”;3、找到你和顾客的“同类项”;4、以朋友口吻说话,让顾客感觉你在帮他;4、以朋友口吻说话,让顾客感觉你在帮他;四、让你的语言充满感染力;1、语意是营造温馨销售氛围的关键;2、声音决定销售员的受欢迎程度;3、适当的运用停顿;五、倾听的艺术;1、在提问之前,先学会聆听;2、用心去听,用表情认可,用言语鼓励;六、赞美的艺术;六、赞美的艺术;六、赞美的艺术;如何将沟通用于收单上;如何将沟通用于收单上;如何将沟通用于收单上;如何将沟通用于收单上;如何将沟通用于收单上;如何将沟通用于收单上;如何将沟通用于收单上;如何将沟通用于收单上;如何将沟通用于收单上;如何将沟通用于收单上;谢谢

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