2014年ACCAF1知识点汇总选编.doc

2014年ACCAF1知识点汇总 PART A ACCOUNTANT IN BUSINESS PART A 企业组织、利益相关者及外部环境 CHAPTER 1 企业组织、利益相关者 TOPIC LIST 1.企业组织的目的 P4 2.企业组织的种类 P6 3.利益相关者的目标 P10 STUDY GUIDE A1 企业组织的目的和种类 （a）.企业组织的定义（追求共同目标、控制表现、与外界有界限）P4、形成的原因（更具生产力：克服个人的局限性、使人们专业、节省时间、积累共享知识、协同） P5 （b）企业组织的共同特点P5 （c）企业组织的不同点P5 （d）罗列各种商业组织运营的工业/商业部门P6 （e）区别不同种类的企业组织（定义）：P6-10 盈利组织VS非盈利组织：区别于是否以盈利为首要目的 私营企业VS国营事业单位： 区别于是否为中央/本地政府、政府机关所有 私营企业：法律状态（独资、合伙、有限公司）P7 有限公司特点：所有权和控制权在法律上相互分离 非政府组织（NGO）：独立自愿组织、人们聚集一起为了共同的目的 合作社（co-operative societies mutual association）：工人或客户或会员所有、分享利润 A2企业组织的利益相关者 （a）利益相关者的定义、分类P10 定义：可能对组织做什么感兴趣的个人或小组 分类：组织内部、与组织相关、（前两者为主要）组织外部（次要利益相关者） 解释不同企业中的代理关系和不同点 （b）内部、相关、外部利益相关者的定义P11-12、他们对组织的影响 （c）区分主要利益相关者群体、他们各自的目标P13 （d）解释不同利益相关者群体如何相互作用、他们的目标如何相互矛盾P13 （e）比较不同利益相关者群体的权利和影响、如何解释他们的需求（e.g.: Mendelow’s Matrix/framework）P13-14 CHAPTER 2 企业环境 TOPIC LIST 1.分析商业环境 P19 PEST：组织的外部环境 P20 2.政治和法律环境 P21 企业影响政府的方式：雇佣游说者、赋予MPs无执行董事权、影响舆论 P24 3.职业保护 P25 解雇的分类： 错误解雇（违反劳动合同、与解雇方式有关）、 不公平解雇（专制/任意解雇） P26 4.数据保护和安全 P27 5.健康与安全 P29 最晚，一雇佣职员，就必须给到健康安全政策的说明 6.消费者保护 P31 7.社会和人口趋势 P34 人口学定义： 社会阶层：市场营销中的重要研究对象 P35 社会阶层的体现：收入、职业、教育背景等 8.文化趋势 P36 宗教、出生率、绿色产品/食物等对企业的影响 P36-37 组成内容：健康饮食、职业女性、环保话题 9.技术对组织的影响 P37 机构扁平化特点：中层管理层变得多余 P37 裁员：各阶层的人员都被裁 外包：分类 P40 10.环境因素 P41 11.竞争力 P45 价值链：支持活动：IT、HR、采购、财务 主要活动：内部物流、操作、外部物流、市场营销/销售 P47 12.资源转化：价值链 P46 13.竞争优势：Porter’s 五大竞争力模型 P49 五大竞争力：新兴商品/替代商品的威胁、供应商/客户的讨价还价、竞争者 P50 A3 影响企业的政治和法律因素 （a）解释政治系统和政府政策如何影响企业：P21 政府政策影响：经济环境、法律框架、行业结构和某些操作问题。 政治不稳定：危机的一个原因。 （b）描述法律当局（包括超国家组织、国家级地区政府）的来源 （c）解释法律如何保护雇员、为经理和组织设立的雇佣法律的含义 （d）认识数据保护和安全的准则 P27 隐私的定义：个人未授权不可公开的信息 （e）解释法律如何提高和保护工作环境的健康和安全 （f）意识到个人和组织对遵守数据保护和安全、健康和安全的责任 （g）概述消费者保护的准则，如货物销售和简单的合同 合同的定义：受法律约束的协议 P31 A6 社会和人口因素 （a）解释社会和人口趋势对企业结果和经济的中长期影响 （b）描述社会结构、价值、态度、口味的变化对组织的影响 （c）认识并解释政府应对中长期人口变化的影响所采取的措施 A7 技术因素 （a）解释技术变化对组织结构和策略的影响：裁员、减少阶层、外包 外包的定义：将某一