供暖收费管理系统讲解.doc

 PAGE \* MERGEFORMAT 19 供暖收费管理系统 解 决 方 案 2016年7月 沈阳圣源恒自控工程有限公司 联系人：李东海 电话目录  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc369774064 第一章 前言 3 第二章 产品特征 4 第三章 产品简介 5  HYPERLINK \l _Toc369774065 3.1. 收费管理 5  HYPERLINK \l _Toc369774066 3.2. 客户管理 5  HYPERLINK \l _Toc369774067 3.3. 采暖变更 6  HYPERLINK \l _Toc369774068 3.4. 报表管理 6  HYPERLINK \l _Toc369774069 3.5. 统计数据 6  HYPERLINK \l _Toc369774070 3.6. 基础管理 7  HYPERLINK \l _Toc369774071 3.7. 数据管理 7  HYPERLINK \l _Toc369774072 第四章 产品报价 8  HYPERLINK \l _Toc369774073 第五章 运行环境 9  HYPERLINK \l _Toc369774074 5.1. 软件平台 9  HYPERLINK \l _Toc369774075 5.2. 软硬件配置 (200以下并发用户) 9  HYPERLINK \l _Toc369774076 5.3. 客户端环境要求 10  HYPERLINK \l _Toc369774077 5.4. 网络环境要求 11 前言 《供热收费系统》针对供热企业普遍存在的客户资料混乱、用热状态和面积变更、陈欠应收不清、财务对账不准、国税票据管理繁琐、政策条例灵活多变等现状，提出了完美的供热收费管理解决方案。 供热收费系统是国内同类产品中技术最先进的B/S架构的供热收费管理软件，J2EE体系，系统设计灵活、功能强大、无需客户端安装、操作简单，是目前国内同类产品中技术最领先的供热收费软件。收费管理功能严谨实用，设计风格清新典雅，操作简捷高效。在稳定性、安全性、可维护性、可扩展性上优势突出，真正做到： 管用?理解供热收费 懂得收费管理； 便利?界面清新典雅 操作简洁高效 省心?管理流程严谨 费用统计精确? 安全?U盾数据加密 详细日志管理 本公司以客户为本，以下是基础模块，可根据公司自身使用习惯，自身使用特点做相应调整，如另外需求我们可以另行商议。 产品特征 供热企业借助供热收费软件的上线，通过软件的培训和实施，并充分汲取全国北方各省先行者的宝贵管理经验，真正实现信息化的小投入，大收益。 提高收费工作效率，降低收费管理成本 收费工作高效进行，客户查询、收退费、找钱、开票一系列工作只需要几秒钟就能完成；收费账目清晰、一目了然；随时进行最新收费数据的汇总，报表一查即有，大大提高了收费工作效率，降低了供热企业的管理和运营成本。 掌握收费进展情况和统计分析数据，科学决策 各收费点的收费数据实时反馈，收费主管及领导能够随时查看最新的收费信息，及时掌握收费进展情况，为工作部署安排提供了最及时可靠的依据。同时实现收费、管理业务操作权限逐级授权，明确责任分工，堵塞漏洞，提高收费管理水平。让供热企业彻底告别收费工作难监控、易混乱，收费数据不准确、难统计的局面。 提升收费率，减少拖欠，提升效益 企业的收费业务实现高度集中统一管理，彻底堵塞收费上的各种漏洞，提高企业收费率、减少拖欠，提高企业的管理和效益，促进公司持续、健康、稳定、快速的发展。 产品简介 本公司以客户为本，以下是基础模块，可根据公司自身使用习惯，自身使用特点做相应调整，如另外需求我们可以另行商议。 收费管理 客户缴费 收费客户选择的查询条件中,客户名称框和小区输入框采用人性化的自动提示形式. 管理员设置特殊用户的优惠方式. 退费管理 余额结转 将剩余金额转到下一年度. 历年缴费信息查询 退费查询 对已退费的客户进行查询. 收费直观图 对客户的供热缴费情况更直观的视觉效果. 客户管理 可扩充的多维信息空间，构建组织信息资源管控平台 客户资料管理 对客户的信息进行增删改查,客户资料导入进行客户添加. 客户缴费明细 对客户的缴费详细信息做记录.并且可以根据具体需求进行查询. 欠费催缴 对欠费客户进行查询并打印催缴单. 采暖变更 报停 复开 报表管理 收费综合查询 收费日报 根据具体信息对收费的详细信息进行查询. 收费月报 对每个月份的收费情况进行详