企业内部控制基本规范之物业系列讲解.docx

PAGE22 / NUMPAGES22 企业内部控制基本规范之 物业系列 目 录 设备设施运行管理规定 …………………………………… 1 现场施工管理规定 ………………………………………… 8 柜位装修管理规定 ………………………………………… 13 日常用电管理规定 ………………………………………… 16 供应商撤柜管理规定 ……………………………………… 18 附：停电应急预案 ………………………………………… 20 设备设施运行管理规定 宗旨 　　为加强各公司设备设施运行管理 ，明确责任,保障办公、经营、生活环境文明有序，特制定本规定 。 二、适用范围 本规定所称设备设施主要有以下三个方面： （ 一 ）机电设备设施 ：系指配电设施 、照明设施 、空调设施 、洗手间设施 、广播通讯设施及消防设施等 。 （ 二 ）建筑装修设施:系指天花板 、地面 、墙面及公共区装修等 。 （ 三 ）专柜设施 ：系指百货商场专柜柜台及道具等 。 三 、管理部门及职责 （ 一 ） 管理部门 集团公司及各总公司本部由办公室负责设备设施的职能管理工作 ；各商场 、酒店由物业部负责其职能管理工作 。 （ 二 ） 管理部门职责： 1. 全面贯彻执行公司 《设备设施运行管理规定》，确保设备设施正常运转 。 2. 根据设备设施运行情况及设备设施使用规范,提出年度维护保养计划 ，并组织实施。 3. 设备设施出现故障和其它问题 ，应及时组织或联系供货方维修 ，确保不影响营运 。 4. 开展经常性的设备设施检查 ，发现问题及时解决 。 四、设备设施管理 （ 一 ） 自动扶梯管理 1.自动扶梯开关时间按各商场规定时间执行 ，特殊情况需提前或推后开关自动扶梯的，经物业部经理批准后 ，由物业部电工负责开 、关。 　 2.自动扶梯启动前 ，物业部电工须仔细查看自动扶梯的扶手带出入口 、梯级、梳齿等地方是否有异物 ；自动扶梯周围的安全设施是否完好 。 3. 自动扶梯启动时注意事项 ： (1） 自动扶梯应空载启动 ，在确保梯级上没有人时方可启动。 (2）将操作钥匙插入启动开关 ，拨向 “上” 或 “下” ，自动扶梯随之向上或向下运行 ，??后取出操作钥匙 。 (3）自动扶梯须定期换向运行，由物业部根据要求确定换向时间。如需换向运行，应将自动扶梯以另 一方向启动运行。 4. 自动扶梯运行注意事项 ： （1）自动扶梯运行后 ，注意梯级、扶手带的动向是否正常 ，若有异常 ，按下急停开关 ，停机检查。 (2）空载运行时 ，按下急停开关 ，以检查此开关动作是否正常 。 (3）自动扶梯运行时 ，如有紧急情况发生 ，可由在场导购员或管理人员关掉扶梯（ 开关为红色按扭 ）。 (4）现场人员（卖场管理人员 、保安员等） 应提醒顾客不要推购物车上下自动扶梯 ,提醒带儿童的顾客上下自动扶梯时要注意安全 。 (5）工作时间内 ，非工作需要 ，员工不得乘自动扶梯上下 。 （6）施工人员 、供应商 、员工不得用自动扶梯搬运货物及商品 。 5. 自动扶梯停机时注意事项 ： (1) 停机前 ，注意自动扶梯是否运行正常 ，并提示顾客此梯将停运 ；在确认梯级 上没有人时 ，按下急停开关 ，停止自动扶梯运行 。 (2）一日运行完了后 ，电工需检查梯级、扶手带出入口 、梳齿板及其它部位有无异常 。第二天开启前 ，由保洁员进行卫生清理（ 不能水洗 ） 。 6. 自动扶梯紧急停止时注意事项 ： (1）在发生事故的情况下（如有人跌倒等），在场人员应立即按下急停开关（急停开关为 红色自动停梯按钮 ，位于自动扶梯上下梯头）。 (2）电工重新启动自动扶梯前 ，须全面检查有否异常现象 ，无异常方可启动运行。 （二）中央空调管理 1. 空调运行 (1） 值班电工在开门营业的同时 ，即开启各楼层空调送风及强排风 。 (2） 根据环境温度的变化 ，物业部主管应及时调整和确定空调送冷时间 。 (3） 值班电工应熟悉溴化鲤中央空调操作规程及规范 ，熟悉专供冷气的配电柜 、 开关 、阀门、水泵的操作程序及操作方法 ，确认无误后方可开启主机。 (4） 值班电工在空调送冷1小时后 ，测量各楼层空调散流气的出风口温度 ，并记录下来 ，如高出正常温度应立即到中央空调主机房检查 。 (5） 营业结束前 30 分钟 ，值班电工将中央空调主机关闭 ；冷却水泵 、冷冻水泵和冷却塔风机在营业结束时关闭。 2. 维护和保养 (1） 空调室内机过滤网每月清洁一次 ，其配电柜每月检修 一次。 (2） 及时掌握和做好中央空调主机冷却塔的维护和保养 。 （三） 照明电器管理 1. 商场一次照明及二次照明开关 ，按各商场开关灯程序进行操作。 2. 确保室内 、外照明设备与商品之间保持 0. 5 至 1米的距离（ 视