項目二产品说明书.pptVIP

* * 项目二 产品说明书 一、学习目标 1．了解产品说明书的含义、特征、分类和体式。 2.明确产品说明书与产品 广告的区别。 3．掌握产品说明书的结构、内容和写作要求。 4．能根据任务要求，规范地拟写和修改产品说明书。 二、情境任务 为了迎合消费者的口味，跟上市场步伐，广州市香雪制药股份有限公司，准备对其拳头产品“香雪牌抗病毒口服液”更换包装，以更专业、也更时尚的形象重新推出市场。为此，需重新编写其内附的使用说明书。请搜集有关资料，写作此使用说明书。 三、任务分析 要写好此产品使用说明书，首先必须对产品本身有深入的了解，特别是产品的特征和卖点；其次，必须掌握产品说明书的内容结构和写作要求，条理清楚、规范准确而又比较通俗地传达应该传达的信息；最后，还必须注意消费者的心理，斟酌用语，以贴近消费者的需求。 四、学习指引 ? 知识点 产品说明书是一种以说明为主要表达方式，全面、明确地介绍产品知识（包括性能、用途、特征、构成、使用和保养方法等）的文书。 （一）产品说明书的特点 1．科学指导性 2．说明层次条理性 3．表述通俗、规范、图解性 4．注重人性化沟通 （二）产品说明书与产品广告的区别 1．说明目的不同 2．文体性质不同 3．传播方式不同 （三）产品说明书的分类和体式 产品说明书根据体式不同，大致分为两种： 常见的一种是产品包装说明。如一些日常用品、食品、普通药品、一次性产品等，其文字说明比较简单，直接印刷在包装上。这种体式既节约费用，又可美化包装，有时还会起到宣传作用。 另一种是采用产品附件说明，专门印制成专页或折子，或附于内包装中，或作为一种宣传单，任人索取。 ? 技能点 （一）产品说明书的构成和写法 1．标题 （1）通常由产品名称或说明对象（如品牌、型号）加文种构成。文种可以是“说明书”、“说明”、“指南”等。如《西门子C360可扩展数字无绳电话机说明》。 （2）有些说明书侧重介绍使用方法，称为使用说明书，如《松下吹风机使用说明书》。 （3）产品名称直接做标题，如《光明高钙牛奶》、《麦斯威尔三合一咖啡》、《冠生园素易鲜天然植物鲜素》。 2．正文 1）概述式，对产品的有关知识作概括性的叙述、介绍。 （2）条文式，逐项分条介绍有关产品的各方面知识。 （3）综合式，概述式和条文式的结合。 3．结尾 结尾一般包括提供生产经销等相关企业或单位的名称、地址、电话、邮编传真号码、网址等内容。 （二）产品说明书的写作要求 1．正文条理清晰 2．说明用语确切 3．文字表达简洁、规范、准确