《项目管理》人事行政部讲稿学案.ppt

* 1.主场做东：对谈判行程安排有主动权，以逸待劳。 2.少说多听：为扭转信息不对称，多采用开放式提问。 3.合作诚意：从一开始就要兼顾双方利益，摆出 长期合 作的态势。不说伤感情的话，为今后的合作留有余地。 4.旁敲侧击：尽量避免正面攻击，采取迂回战术 。 5.黑白换脸：黑脸，扮演进攻角色，专挑对方产品的毛 病；白脸，扮演调和角色，在对方被黑脸逼得忍无可忍的 时候，出面让步，缓和僵局。 11.2 合同谈判技巧 6.进二退一：就是 漫天要价、坐地还钱。比如，砍价时，上去就拦腰折断，然后再一点点还价。（慎用） 7.进退有据：每进一步必须有 理由，每让一步必须有 代价。比如，在价格上让步了，可以从付款方式、售后服务、提供零备件等方面寻求补偿。 8.步步为营：在谈判过程中，每取得一个阶段性成果，都要及时 巩固 下来。若图省事，把所有的条件都谈妥之后，再写进协议，会给对方的反悔和翻盘留下空隙。 9.迂回佯动：在主要问题形成僵局时，可以在次要问题上宣布一些对对方有利的消息，以缓和僵局，达到目的。 10.影子权威：谈判进入僵局时，谈判代表可以借口权力有限，需要请示领导批准，要求暂时休会，以便找机会推翻供应商的方案或拖延时间。为了维护影子权威的威信，组织的一把手不到最后时刻不能轻易出面。 * * 组建招标班子：成立专家组 或 选择代理机构。 申请招标审批：只有经过有关部门审核批准，并且项目资金来源已经落实，才能进行招标。招标正式开始之前，还应确定采用哪种方式进行招标。（公开招标 和 邀请招标 是最常用的两种方式） 编制招标文件和标底：招标文件包括技术指标、资格审查、报价要求、评标标准、合同条款等。是投标人投标 以及 招标人招标的重要依据。标底，它是招标方对采购商品所需费用的自我估算 或 期望值（也可以不设标底，若设标底则应严格保密） 11.3 招投标流程 * 4.发布招标公告 或 投标说明书：吸引或邀请潜在的投标人前来投标。 5.投标资格预审：通过某些硬性指标，筛选掉不合格的投标人，以减少评标的工作量和评标成本。 6.召开标前会议 主要包括四项内容：①发放招标文件；②收取投标保证金； ③针对投标人的提问进行答疑，并以书面形式将所有的问题和解答向所有获得招标文件的投标人发送；④土建工程项目，发包方还有必要组织投标人现场勘察。（标前会议是否要开，根据项目具体情况而定） * 7.接标：投标人按照招标文件的要求编制投标文件。并确保在投标截止时间前将投标文件送达指定地点。逾期未提交标书的投标人将自动丧失资格。 8.开标：招标人按照规定的时间和地点，召集评标委员会的全体成员、所有投标方代表，在公证人员的监督下，将密封的投标文件当众启封，公开宣读投标单位名称、报价等，并一一记录在案。 9.询标：由评审委员对投标文件进行内部初审。 初选后，对于基本符合要求，但还有问题需要澄清的投标书，通知投标人进行书面或当面答辩。 * 10.评标：评审委员按照事先制定的评估原则，对所有通过初审的投票书进行评议，最后选出2～3家最好的投标书，进入决标。 11.决标：决标就是在评标完成后确定中标人。 在下列情况下，允许招标人拒绝全部投标： ① 投标者少于三家而缺乏竞争性； ② 所有投标文件都不符合招标文件要求的标准； ③ 所有标价都大幅偏离标底。 但如果招标方出于私利而拒绝所有的投标，按照法律规定可以追究其经济责任。 * 12.授标签约：授标就是招标人向中标人出具书面中标通知书。并在规定期限内与中标单位签订合同，经双方法定代表人签字盖章后生效。 13.其余事项：如果中标人逾期或拒签合同，招标人有权没收其投标保证金，同时通知第二中标人前来签约。如果因招标人的责任未能如期签约，招标单位应双倍返还投标单位的保证金，并保留中标单位的中标权。对于未中标的单位，招标人应退回投标文件和保证金。 至此，招标工作全部结束。 * 第12章 项目管理模板 项目管理作为一种管理哲学，可以在任何组织、 任何层次、任何工作的管理中加以运用。这种管理 哲学支撑着一套 通用 的项目管理方法。 这套 通用 的 项目管理方法 主要包括 八个步骤： 1.制定项目章程； 2.工作分解； 3.活动排序； 4.制定综合计划；5.组建团队实施；6.动态监控； 7.项目收尾； 8.项目后评价 12.1 制定 项目章程 ■制定项目章程 是编写一份正式批准项目并授权 项目经理 在项目活动中使用资源的法律文书。 ■项目章程是项目宪法，是项目经理的尚方宝剑。 ■项目章程 通常由项目发起人或高级管理层批准。他们可以亲自起草，或授权项目经理代为起草。 ■项目章程 规定的是一些较大的、原则性的要求， 通常不会因 项目变更