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期末复习资料 《秘书资格证书专题（上）》 （内部使用） 彭燕彬 河南电大 2009年5月 前 言 《秘书资格证书专题》课程是中央广播电视大学开放教育试点汉语言文学专业本科阶段的选修课。它是一门综合性的应用学科，该学科是针对秘书工作的特点和性质，统筹考虑了行政、商务、外企对秘书的需求，并根据职业培训和技能鉴定的有关要求设置。课程的主要特点是：学科新、发展快；理论与实践紧密结合；综合性、多功能融为一体。《秘书资格证书专题》课程是中央广播电视大学开放教育试点汉语言文学专业本科阶段的选修课。它是一门综合性的应用学科，该学科是针对秘书工作的特点和性质，统筹考虑了行政、商务、外企对秘书的需求，并根据职业培训和技能鉴定的有关要求设置。课程的主要特点是：学科新、发展快；理论与实践紧密结合；综合性、多功能融为一体。涉及的知识包括两大部分：基础知识，五级秘书，四级秘书等内容。通过本课程的学习，要求学习者能较全面的了解并掌握秘书工作的特点及技能，培养学习者运用所学的理论知识及技能来分析和解决实际问题的能力。 本课程开设两个学期，根据实际情况，我们把教材内容分为两大部分，其中第一学期的教学内容包括教材中的基础知识全本和五级秘书第一、二章；第二个学期的教学内容包括五级秘书第三章和四级秘书全本。 本课程为选修课，期末由省电大统一命题考试。 本课程分上、下两个学期授课。本课程使用的文字教材为《秘书国家职业资格培训教程.基础知识》、《秘书国家职业资格培训教程.四级秘书》、《秘书国家职业资格培训教程.五级秘书》张玲莉主编，中央广播电视大学出版社2006年8月第1版出版发行。本资料以教材《秘书国家职业资格培训教程》为依据，专为河南广播电视大学开放教育中文专业本科学生编写的秘书资格证书课程第一学期（上）期末指导性资料，目的是为了帮助同学们了解秘书资格证书专题这门课的主要内容，以便掌握学习重点和复习考试。 秘书资格证书专题课程考试形式为闭卷，试题类型一般有六种形式：填空、名词解释、选择判断、简答、模拟训练和拟文。 由于时间仓促，编写中难免有不妥之处，恳请广大师生批评指正。 编者：彭燕彬 2008年11月 目 录 第一部分：填空…………………………（4） 第二部分：名词解释……………………（11） 第三部分：选择判断……………………（16） 第四部分：简答 ………………………（21） 第五部分：模拟训练……………………（35） 第六部分：拟文…………………………（39） 附： 往届试题示例……………………（45） 第一部分：填空 1．通用公文的制发程序又叫 ；通用公文的格式，主要指通用公文的 。 2．与通用公文相比， 与商务文书的格式呈现出了明显的 与 。 3．红色反线标识在发文字号之下的 处，其长度与 等宽，即 。 4．附件应与 一起装订，附件序号与 前后标识应当一致。 5．通用公文的特定格式有 ，即 格式、 格式、 格式。 6．占有材料的要求是，时间不分 ；地域不分 ；性质不分 ；类别不分 。 7．结构的内容有：标题、 结尾、 、段落 、照应等。 8．过渡是指上下文之间的 、 ，在文章中起着 作用。 9．应用文书以实用为目的，故很少使用 、对话、 ，而较多运用叙述、 说明等方式。 10．常见的键盘主要有 和 两种；所谓程序，指的是完成既定任务的一组 。 11.计算机网络大体由两部分组成，一是 ，二是 。 12．数码相机是光、机、电一体化的产品，它的核心部件是 图象传感器。 13．传真通信是目前采用 传送并记录图文真迹的唯一方法。 14．使用传真机，当出现原稿阻塞时，要先按 键，然后掀开盖板，小心取出原稿。 15．选择合适的地方安装复印机，要注意防