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健康险产品介绍 * * 演练方式:一对一角色扮演 演练内容:健康险产品销售逻辑 演练时间:15分钟 演练要求:自然、流畅 课堂演练 熟练掌握主打产品 迈向寿险成功之路 * * * * 第1.5节 ? * * 认同:是啊,我以前也没想过会去做保险。 反问:不过,保险也没什么不好啊,你说呢? 引导:听你这么说,我感觉你对保险好像不是很了解嘛,你或许想知道我为什么选择做保险。 今天正好有机会,我们就好好聊一聊,你对 保险多一些了解也没什么坏处。(进入“三讲”) 【异议处理】你怎么去做保险了 * 主打产品销售逻辑 成功销售的法宝—— 深入了解客户购买心理,确实执行产品销售逻辑。 * 优秀营销人员产品销售特点 选择并高度认同一、二个主打产品 熟练掌握主打产品销售逻辑 反复运用,轻松达成高绩效 * 产品销售逻辑 为了让客户的潜在需求迅速转化为实际购买动作,而对产品理念和功能进行的有效表达。 * 产品销售理念 销售员: 在保险公司培训的这几天,我也在思考,人一生的追求不外乎财富增长、事业成功、爱情美满、家庭幸福…… 无论我们追求的有多少、拥有的又有多少, 有一样是必不可少的,那就是健康,你说是吗?没有了健康,一切都失去了意义。 * 我们常说身体是革命的本钱,要享受幸福的生活一定要有健康的身体。我这儿有个权威的健康大调查,包括我在内,很多人都处于亚健康状态。 销售员: 产品销售理念 * 销售员: 为什么会出现这样的状况呢?因为在我们身边隐藏着3大健康杀手: ①日益恶化的环境污染; ②越来越大的工作压力; ③不合理的饮食结构。 这些有形和无形的杀手时刻都在侵蚀我们的健康。 产品销售理念 * 销售员: 亚健康现在太普遍了,现在有种说法叫“三高一低”,你知道是哪“三高一低”吗? “三高一低”是: ①重大疾病的发病率越来越高; ②治愈率越来越高; ③治疗费用越来越高; ④发病年龄越来越低。 “三高一低”大大超出多数人的想象,治疗费用更大大超出多数人的承受能力! 销售员: 客 户:…… 产品销售理念 * 销售员: 所以现在大病的发病率很高,而生病就要花钱,现在很多人都在抱怨看不起病,你觉得一般的家庭应该怎么解决医疗费问题呢? 客 户:…… 销售员: 一般有三种方法准备这笔钱: 第一种方法:一次性存款解决后顾之忧,就是要求这个家庭一次性存50万在银行。这样的方法大部分家庭都做不到,不能普及。 产品销售理念 * 销售员: 第二种方法:20年不间断地定期存款,就是每年存2.5万,连续存20年也可以存到50万。这种方法看似可行,但难以坚持,往往因为中途一些事情如买车、装修房子等把钱用掉了,存来存去总是存不到50万。何况,在存钱的过程中如果得了大病,只有几万元的本金加上利息,是远远不够的。 客 户:…… 产品销售理念 * 销售员: 第三种方法:2 万保50 万,把钱交到保险公司。我们不用每年存 2.5 万到银行,只 要每年交2万左右到保险公司,虽然也要交20年,但不管多长时间,哪怕只是交了一两次,就得了大病,只要符合合同约定,也能拿到50万,从容应对。您觉得这个方法好不好? 客 户:这个方法不错。 所以说重大疾病虽然可怕,但更可怕的是没有做好科学的准备,你说对吧? 销售员: 客 户:…… (进入“产品介绍”) * 熟练掌握一、二个主打产品销售逻辑,是从事寿险营销的必备技能。 * 促 成 人人都会面临健康问题,健康保险是越早办理越好,你也趁早给家庭一个健康守护吧。你的身份证号码是……,我先登记一下。 销售员: 促成动作:拿出投保资料和笔,准备填写。 销售员: 麻烦把原件拿出来,我再核一下。 【客户报出身份证号后】 * 社保是低水平的“保”,而不是“包” ,很多费用都要自掏腰包,不能全报。发生重大疾病,自费比例将更高; 不管有没有社保,都需要购买一些健康保险来做补充,这样才能确保人生无忧。 客 户:已经有社保了。 销售员: 异议处理 促成动作:笔指向投保单的“投保人资料栏”,再次询问“你的身份证号码是多少”? * 客 户:投保容易理赔难。 是啊,社会上有些人也是这么想的。 其实保险公司非常注重对客户的理赔,保险的理赔率高达98%。 拒赔的案件,有的是因为个别保险从业人员的销售误导导致的;有的是客户故意隐瞒,带病投保被拒赔,如果不拒赔就会损害其他人的利益。 销售员: 促成动作:我们公司是通过银行转帐的,你的银行卡是工行还是建行的? * 不生病不是很好嘛,谁也不愿意买保险就得病啊。 身体好,钱可以留给子女;身体不好,自己的问题自己解决,也不会给孩子增添负担。 不生病怎么办? 销售员: 促成动作:将笔指向投保单“受益人”栏,询问 “你孩 子的名字是叫***
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