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第 2章第1节 问卷调查 一、问卷调查方式的种类 1．自填式问卷调查 报刊、邮寄、网络送发 2．代填式问卷调查 访问、电话 问卷调查方式的影响 调查的范围 调查对象的选择和控制 回答的质量 调查的投入（人力、费用、时间） 二、问卷的一般结构 1．卷首语 说明调查的目的和价值，消除顾虑，促使被调查者积极配合。 亲爱的同学： 你好！当你结束专科的学习，如愿进入本科的时候，一定希望自己得到更好的发展。经过了将近一年的学习，你也一定有很多经验和教训，有很多需要没有得到满足。 为了了解大家的需求，在此基础上制定科学的培养计划，进行合理的学业指导，有效地促进大家的专业发展，我们设计了这次调查。这次调查关系到你的切身利益，你的回答将影响到现在调查的科学性，今后工作的有效性。因此，希望你认真地按要求回答所有的问题。这次调查是匿名的，不会对你造成任何不良影响，所以希望你能够完全真实地表达自己的意愿。 2．指导语 说明答题的方法。有时需要现场指导。 下面的题目中，对于多项选择题会有特别的说明，凡是没有特别说明的都是单项选择题。对于选择题，请在你选择的项目的序号上画“√”号。对于问答题，请你将答案写在题目下面的空白处。另外还要注意，有一些题目是排序题需要你对各个项目排列顺序，而不是选择题。 3．问题和回答 4．编码 采用某种排序方式给每个信息点编号，以方便计算机统计。也可以调查结束后进行。 A1、A2、A3，……Q1、Q2、Q3，…… 1A、1B、1C，……3A、3B、3C，…… 5．结束语 表示感谢和问候。 衷心感谢你的帮助！ 再次感谢你的帮助！！ 最后，祝愿你在以后发展得更好！ 6．其他资料 一般是关于调查行为本身的事项，用于复杂调查的组织。 调查时间： ；调查地点： ； 调查者： ；被调查者： ； 复核员： ；复核结果： ； 三、问卷整体设计的基本问题 1．调查对象的情况 关系、兴趣、文化程度、时间、场合 可能性、自愿性 2．核心问题 例：对教师职业的认识、教育方面的学习 3．问卷的长度（问题的数量） 调查的需要、问题的难度、调查对象的情况。 答卷的时间长短、问题的数量多少。 一般以答卷时间在20分钟左右为宜，不超过 30分钟。 1个封闭性问题的回答大约是30秒左右，一般 不应多于1分钟；一个开放型问题的回答大约 是2分钟左右，一般不应多于5分钟。 4．问题的排列 （1）类型 （2）时空 顺序或倒序，先远后近或先近后远 （3）难易 先封闭后开放，先具体后抽象， 先客观后主观，先有趣后乏味。 四、问题的种类 1．背景性问题（必不可少） 年龄、籍贯、性别、职业、规模 2．客观性问题 3．主观性问题 4．检验性问题 23．你了解目前中学正在进行的课程改革吗？ A．了解得很多； B．了解得比较多； C．了解得比较少； D．基本不了解。 71．如果你成为一名初中教师，按照你在大学中学习的专业，最可能教的课程是什么？ A．思想政治； B．品德与社会； C．思想品德； D．历史与社会。 五、表述问题的原则 1．具体性 2．单一性 3．通俗性 4．准确性 5．简明性 6．客观性 7．肯定性 七、特殊问题的表述方式 1．释疑法 例：我们绝对不会泄露这些信息 2．假定法 例：假如企业鼓励允许职员自由流动， 那么你会去哪里？ 3．转移法 例：有人做某是……你有什么看法？ 4．模糊法 例：你的月收入是： A．500—1000； B．1000—2000； C．2000—5000； D．5000以上。 八、问答的形式 （一）开放型问答 调查者没有给被调查者设计固定的答案。 1．局部式 例：（1）您的职业是 。 （2）您找对象时最看重什么条件？ 第一个条件： ；第二个条件： 。 2．完全式 例：你认为怎样才能提高学生的学习兴趣？ （二）封闭型问答 1．两项式 例：您的性别是（ ） A．男； B．女 2．单选式 例：您的职业是什么？（ ） A.行政机关工作人员；B.事业单位工作人； C.企业工作人员； D.个体户、私营企业主； E.自由职业者； F.没有职业； G. 其他。 3．等级式 例：总的来说，与其他专业课程相比，你认为 在这门课的学习中收获大吗？（