2013年度年度底赛纳国威产品培训考核试题.docVIP

 PAGE 7 2013年赛纳、国威产品培训考核试题 部门：_________ 姓名：___________ 分数：________ 多选题（30小题，每题3分，共90分） 1.WS824专业级电话会议，系统最大可支持多少方会议,可根据客户需求最大分为几个会议厅，下面描述正确的是（ ） A. 不支持电话会议 B. 支持32方会议，最大3个会议厅。 C. 支持26方会议，最大3个会议厅。 D. 支持32方会议，最大2个会议厅。 2.下列设备中哪些支持专业分级转外线功能（ ） A．WS824 5A型 B.WS824 10D型 C.NSN9000SI D.WS824(9)I 3.国威3S话务软件，下列包含功能有（ ） A．监控界面 B.话费查询 C.参数设置 D.弹屏场景 4.下列是WS824国威IVR导航系统的特点的是（ ） A.IVR有6级、32段语音、64个语音应答流程界面 B.每个语音应答流程界面中,自定义要播放的语音段(01-32段) C.每段播放的语音时长自定义，每段最长272秒，最短0秒。 D.具有留言信箱功能。 5. WS824国威录音系统安装时，PC配置要求都有哪些（ ） A.Windows XP操作系统或以上。 B.Pentium Dual-core E5800 3.2GHz 系列 CPU或以上 C.至少一个USB接口及RJ45网络接口 D.内存2GB,硬盘500G以上 6.根据客户不同要求进行配置相应的数据库系统，WS824国威录音系统可连接以下哪些数据库（ ） A.Access B. MSSQL C.MYSQL D.Access-MDB 7. NSN9000系列数字程控用户交换机是由赛纳科技制造的，适用于广大用户需求的又一款功能强大、性能稳定的数字程控交换系统，外线支持哪些中继（ ） A.E1数字中继 B.环路中继 C.IP中继 D.磁石中继 8. NSN9000L主控板包括哪些功能单元组成（ ） A.主CPU控制单元 B.交换单元 C.系统存储 D.相关接口单元 9.NSN9000L系统支持行业用户对产品的定制，可配置相应模块或板卡实现，下列可选配的功能是（ ） A.会议桥功能 B.录音功能 C.IVR功能 D.酒店管理软件接口功能 10. WS824调度系统功能特点有（ ） A.调度座席端口在001-080内任意指定? B.多调度台分组调度? C.行政、调度合一 D.酒店管理软件接口功能 11.下列描述中将WS824调度台安装正确的是（ ） A.调度台需要平放于工作台面上，台面面积要稍大于调度台平放面，台面的承受重量要大???30Kg。 B.调度台应安装在一个清洁、干燥、通风的地方，远离振动、潮湿之地，机上不要放杂物，不要将散热通风孔阻挡。 C.所有分机的水晶头压好后，请检查水晶头、DB连接线及电源线连接是否良好，接头与接口处是否松动。 D.调度台电源插头与电源插座接触良好，不能与空调、电动机等设备共用一个插座，工作电压为交流电220V/50Hz或 110V/50Hz±10%。 12. WS824调度台上的按键定义为功能键区的是（ ） A.检查键 B.清除键 C.转接键 D.免提键 13. WS824调度台为行业定制设备，功能可能有别有程控用户交换机，目前暂不具备以下功能( ) A.酒店接口功能 B.中继联选功能 C.经理秘书对功能 D.专用话机中文显示 14. WS824调度机产品定位客户群都有哪些（ ） A.煤矿 B.电力 C.水力 D.酒店 15.未来IP PBX优势有哪些（ ） A.可提供跨地域、跨国家解决方案 B.为企业提供自助业务维护 C.支持视频等多媒体业务 D.满足企业灵活组网及安全要求 16.中国潜在的IPPBX需求有哪些（ ） A.公司分部与总部的内部通讯 B.移动办公 C.一号多机同振 D.分散型客服支持 17.下列属于IP话机型号的是（ ） A.NSN810 B.NSN830P C.HD520E D. PH201 18. 下列属于NSN9000Hi系统板卡类型的是（ ） A.VOIP语音板 B.800L 外线板 C.E1数字分机板 D无线中继板 19. 下列属于NSN9000Hi系统功能的是（ ） A.多路电脑话务员功能，轻松处理高话务量呼叫过程 B.支持GSM/CDMA无线中继接入，解决布线难题 C.支