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创建可持续发展统一战线 　　在企业可持续发展方面，我们面临着一个很大的挑战，即现在的企业内部是否具备管理企业经营活动影响的能力？企业有能力将全球和地区的可持续发展挑战转化为成长机遇吗？我们准备好了吗？我们有能力为这种智慧型、可持续以及包容性的增长提供其需要的管理、创新和解决方案吗？ 　　特别是在欧洲经济危机时期，企业是否有能力主导可持续发展显得尤为重要。而业界对于这些问题的回应呈现出了一个典型的“悲观主义”或“乐观主义”的态度。 　　我们在“欧洲企业社会责任协会”（CSR Europe）同一些领先企业开展的“非财务业绩评估”协作中发现，企业包括其供应链在内的可持续管理成熟度为46%，而将可持续发展融入整个商业流程的水平也已达到61%。作为一个CSR从业者，我将这些视为企业在可持续发展方面所表现出的一种积极回应。 　　然而，与之相反的是，CEO（首席执行官）们在“联合国全球契约埃森哲CEO可持续发展研究2013”中，对可持续发展的进程和结果却充满了疑惑和挫败感，他们普遍呈现悲观态度。此项针对来自27个行业103个国家的1000位CEO的调查，深入探究了商界领袖对可持续经济实现途径的态度和观点。在参与调查的CEO中，只有32%认为全球经济正走在实现可持续增长目标的道路上，以及相同比例的CEO认为商界已经做了足够多的工作。另一方面，有63%的商界领袖认为可持续发展将会在未来5年改变他们所在的行业。报告指出，如果公司领导层不能够找出和量化可持续发展的商业价值，尤其是短期内的价值，那么可持续发展就会陷入“试点瘫痪”（pilot paralysis）。 　　将企业可持续发展同政府公共政策相连接 　　面对悲观态度，我们应如何帮助企业界树立起可持续发展的信心？ 　　首要的就是合作。CSR Europe在“企业2020”项目下所做的首个有关合作项目的汇总报告“合作的力量”就强调了合作和创新在提升影响力方面的必要性。在直接展示可持续发展的商业价值方面，企业本身就面临着很多挑战，再加上消费者和市场在乐意为可持续发展支付额外费用上所释放出的不积极信号，笔者认为单靠企业一个个体，事实上是不能够锻造出系统性的市场变化的，而唯有合作才能积极推进可持续发展的影响和价值实现。 　　而谈到各方合作，其中政府参与的重要性正是埃森哲/UNCG（联合国全球契约）报告所强调的。报告认为，在调整公共政策、加紧努力为私营部门促进可持续发展提供有利环境方面，政府的积极干预至关重要。为此，CSR Europe把重点放在同欧盟开展积极合作上，致力于将欧洲公共政策同可持续发展议程联系起来。其实，在欧盟有关CSR的真正辩论并不在是否应强制企业发布报告，而在于如何报告才能帮助企业改善经营业绩，以及制定怎样灵活的区域性公共政策才可以创造一个正确的框架和适于可持续业务增长的生态系统。 　　为了实现这些目标，CSR Europe同GRI（全球报告倡议组织）、IIRC（国际综合报告理事会）以及WBCSD（世界可持续发展工商理事会）向欧盟发出联合呼吁，要求其为改善欧洲企业的可持续发展表现而努力，建议其成立一个“欧洲（可持续）优秀中心”（European Centre of Excellence），以此加速构建企业、行业、投资者以及政府在创造综合价值和制定报告方面的意识和能力。 　　可测量的才是可管理的――评估工具 　　另外，再回到企业，从CSR Europe的日常工作经验来看，跨国公司内中层管理者对于可持续发展的精力和承诺是显而易见的。然而，他们在企业内部向上推动社会责任议程时，却面临着许多斗争。因为企业的CEO和CFO（首席财务官）们会质疑可持续发展同传统指标如收入增长和股东价值之间的联系，他们强烈希望能够有一些可以测量和评估这些商业过程的工具和方法。如果非财务绩效和财务绩效之间的直接因果关系不能轻松建立的话，基准点和过程描述很可能就是一个公司内最令人信服的语言。 　　幸运的是，这项对CEO展开的调查同样也证实了“可测量的才是可管理的”的重要性，测定更加可持续商业模式的价值已成为了企业社会责任行动纲领的一个关键因素。这也是为什么在过去3年，CSR Europe在开发和测试基准点、评估工具以及创建联合学习网络等领域投入了大量资源。连同CSR Europe的会员企业和我们的CSR伙伴，加强致力于评估和基准点的工作是将拥有挫败感的中层管理者们同他们CEO们联合起来，推动转型变革的最佳途径。（本文编译自2013年9月25日发表于CSR Europe“企业2020”的博客文章，作者为Stefan Crets，文章标题和小标题为编者所加） 3