WOK访问问题检测说明文档.doc

中南大学图书馆 数据库使用故障申报文档  PAGE \* MERGEFORMAT 5 数据库使用故障申报文档  HYPERLINK mailto:请将此文档填写完成后发送至wlb@ 请将此文档填写完成后发送至wlb@，有处理结果我们会第一时间与您联系。 读者基本信息 读者姓名：学号/工号：读者单位：联系方式：电话： QQ：二、故障相关信息 确认事项：请您务必在无法访问的计算机上做下面的检测，填写此文档前，请确认以下事项： 1）浏览器为最新版本； 2）用不同的浏览器，出现同样的问题； 3）已清空浏览器历史记录（见附件1），仍无法访问； 4）同一办公室或同寝室其他机器也出现同样的问题； 5) 您接入的是中南大学校园网（无线网络的SSID为CHINANET-CSU或CSU）。 您的访问位置：□校内访问 □校外访问具体物理地址：示例：高家坪X栋X号您的机器IP地址：IP地址获取方法：请访问/ipcx.htm 和，页面会显示您当前的IP地址。 （粘贴截图在此） 故障数据库名称：故障数据库 URL地址：注：在打开数据库页面的地址栏中，选择完整的URL后，右击鼠标，选择