房地产营销活动标准化体系943226476.docVIP

房地产活动标准化体系 一、房地产营销活动的目的 按照房地产营销节点的计划，在不同的阶段都会进行不同的营销活动，通过营销活动的手段，以其达到营销事件成功的目的。 如下表所示： 背景 目的 项目奠基 售楼处开放 产品说明会 样板间开放 景观示范区开放 认筹 开盘 周末暖场活动 节假日活动 二、房地产营销活动前筹备工作 如以开盘为例；某项目21号开盘， 确定活动场地（7.6日） 确定活动演出公司（7.6日） 与活动公司敲定场地动线及包装尺寸（7.13） 确定活动物料公司（7.13） 确定开盘画面调性及物料（7.14） 确定人员安排及岗位（7.16） 各岗位人员培训（7.20上午） 进场搭建，全员彩排（7.20下午） 开盘活动（7.21） 已经确定的活动演出公司负责相关的演出活动，活动物料公司选择需要尽快确定。 场地布局动线方案确定后，活动公司根据相关的物料需求进行报价。 活动公司与策划公司的紧密配合，包括现场的布置、物料的制作，是开盘活动组织必要的基础。 备注：提前与设计和销售部门做好相关的沟通工作。广告的发布要提前知会各个部门，销售部门要提前做好来电、约电说辞和接待的工作。 注意事项：提前七天关注开盘当天的天气状况、黄道吉日。此外对当天是否会出现停车堵塞提前做好预案。 三、房地产营销活动主题 不同的活动，对应不同的活动主题，相关的活动表现也不尽相同。 如某项目在情人节的促销活动，主题表现为“爱在七夕，情定华府” 活动主题的确定主要是为了迎合在营销推广和广告中的表现。 四、房地产营销活动地点的确定 不同的活动对场地的选择也会不同。 活动类型 场地选择 作用 周末暖场活动 接待中心 提高现场气氛，配合销售，促进客户成交 节假日活动房 接待中心 提高现场气氛，配合销售，促进客户成交 大型节点活动（奠基、售楼处、样板间、景观示范区开放） 项目场地或接待中心 按照营销节点的需要，向公众传达节点信息，扩大项目的宣传，通过营销体验加强客户的购买信心 大型节点活动（产品推介会、认筹、开盘、答谢会） 大型酒店、剧院或接待中心 提升项目的品质和企业的品牌，按照节点的需要，促进客户成交及签约。 注意事项： 提前一个月选择活动的地点。（项目场地/接待中心/酒店） 对场地进行考察（容纳人数、人流动线、场地布局、舞台大小，消防安全、车位数、场地平面图，空调、通道设置、场地费用等）。 考察结束后，通过综合比较，确定活动地点。 五、房地产营销活动场地功能划分及说明 活动场地确认之后，要对活动场地进行功能划分说明，通常分为几大体系。车行系统、人流系统、物料系统等。 车行系统； 入口处：泊车引导员。 停车区：停车导示、泊车引导员、车位警戒线。 人流系统； 签到处：礼仪服务人员、签到背景板、签到桌椅、签到纸笔、嘉宾证等。 等候区：等候区礼仪服务人员、等候区导示提示。 舞台区/表演区：舞台背景板、音响系统、放映系统。 冷餐区：导示牌、服务人员、水果、糕点、饮品等。 其它功能区域：排队等候区、选房区、签约区、缴款区、审核盖章区、礼品区等。 物料系统； 形象类：条幅、拱门、空飘、道旗、红地毯、花篮、礼炮等。 提示主题类：相关活动背景板、相关导示牌、桌牌、工作证等证件。 销售道具类：销控贴、纸笔、打印机、销控表、价格表、相关流程说明、认筹协议、认购协议、POSS机，警戒线等、档案袋、点钞机、插线板、财务公章、剪刀、红印尼、抽纸、对讲机、电脑。 六、房地产营销活动流程说明 活动流程主要是针对当天活动环节，进行的时间安排说明。如某项目认筹为例。 本人携带《认筹协议》、《认筹金收据》及身份证，于2015年5月26日上午8:30前在销售中心门前等候区，按认筹顺序号排队等候。等候区放号员根据《认筹协议》的顺序号，向认筹客户发放“认筹卡”。 等候区放号员按认筹顺序号、每4组客户为一批，向选房区发送客户。工作人员将视客户选房速度，发送下一批客户。 客户进入售楼处后，由销售人员按认筹顺序带领其到财务室，缴纳认筹金，财务为其开具《认筹金收据》，并在收据上注明认筹协议编号。 销售员将客户身份证、认筹金收据各复印一份，将原件归还客户。 销售人员带领客户签署认筹协议，审核人员审核《认筹协议》后，确认无误后，在《认筹协议》上盖章。 销售人员将《认筹协议-客户联》交给客户；销售人员将《认筹协议-公司联》、客户身份证复印件、认筹金收据复印件装入档案袋交给案场秘书归档。 客户到抽奖区将“认筹卡”放入抽奖箱中，等待抽取活动大奖。 七、房地产营销活动物料及人员分工说明（以开盘为例） 开盘活动人员分工、物料对策表（新） 全体人员在7月20日19:00在XXX地点演练、7月21日6:0在XX集合 区域 工作项及物料 物料数 人员数 负责人员 协助人员 备注 售楼