問卷法PartThree.pptVIP

问卷法Part Three 二、问题含糊 三、问题带有倾向性 四、问题提法不妥 五、问题与答案不协调 提什么问题，就应该为这个问题准备全面而恰当的答案，以供回答者选择。 即问什么，同时还要考虑应该答什么和可能答什么，不能出现答非所问的现象，也不能出现答案不全、或答案互相包含的现象。 问题与答案不协调 六、双重含义问题 不能在一个问题里同时问两件事情 七、答案设计不合理 八、表格中的错误 表格往往具有清晰和简洁的特点。 九、语言方面的毛病 在问卷设计中，语言正确通顺、简明易懂是最基本的要求。 十、封面信及指导语中的毛病 挑毛病 * * 实施 问卷的设计 问题的设计 问题的种类：背景性问题（必不可少的）、客观性问题、主观性问题、检验性问题 设计的原则：客观性、目的性、必需性、对象性、自愿性、具体性、单一性 结构安排：按问题性质或类别排列、复杂程度或困难程度、时间顺序 表达：通俗易懂、简明扼要、准确清晰、客观中立、非否定句式 相关问题的转换 答案的设计 答案的设计 简捷性、相关性、同层性、穷举性、互斥性、可行性 试用与修改 调查对象的选择 注意文化程度的不同 选择的调查对象的数量应高于调查的期望值20%左右。 分发 对回复率有重大影响 报刊问卷和网上传达的最终回复率为10-20%，有正文卷为30-60%，电话为50-80%，直接送发可接近100% 关于问卷的回收率 从理论上说，调查分析