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英语考试复习资料 一、酒店内部基本英语 1、各部门名称及行政人员 2、中西餐厅名称地点及概况 3、客房种类 4、客房设施简介 5、康乐设施及地点 6、其他服务设施 二、简单常用语 1、礼貌用语 2、电话用语 3、日期、时间的表达 4、请求的表达 三、酒店简单常用语 前台接待用语 话务用语 客房用语 饮食服务 物业服务 其他服务 四、员工应遵守的规则 五、语法练习题 六、阅读材料 七、题目类型（含听力、口试） 一.酒店内部基本英语 I. Essential English for the Garden Hotel 各部门名称及行政人员 1. Departments and Executives 1.1 饮食部 1.1 Food Beverage 1.2 房务部 1.2 Rooms Division 1.3 市场营销部 1.3 Sales Marketing 1.4 物业部 1.4 Property Management 1.5 财务部 1.5 Finance Department 1.6 工程部 1.6 Engineering 1.7 保安部 1.7 Security 1.8 人力资源拓展部 1.8 Human Resource Development 1.9 研究发展部 1.9 Reserch and Development 1.9 总经理公室 1.10 General Manager Office 1.10 总经理 1.11General Manager 1.11 酒店经理 1.12 Hotel Manager 1.12 副总经理 1.13 Deputy General Manager 1.13 党委书记 1.14 Secretary of Party Committee 1.14 党委副书记 1.15 Deputy Secretary of Party Committee 1.15 总经理助理 1.16 Assistant to General Manager 1.16 总经理办公室主任 1.17 Director of General Manager’s Office 1.17 各部总监 1.18 Directors of Various Departments 2. 客房种类 3. Types of Guest Rooms 3.1 高级客房 3.1 Superior Room 3.2 豪华客房 3.3 Deluxe Room 3.3 豪华套房 3.4 Deluxe Suite 3.4 精英客房 3.5 Elite Room 3.5 行政客房 3.6 Executive Room 3.6 行政套房 3.7 Executive Suite 3.7 公 寓 3.8 Apartment 3.8 总统套房 3.9 Presidential Suite 3. 客房设施简介 4. Rooms Facilities Brief Accounts 4.1 客房设施 4.1 Rooms Facilities ——设有双人床两张单人床、迷你 ——All the rooms are equipped with a mini bar, 酒吧、电视机、电话、沙发、浴室 television, telephone, sofa and a bathroom （包括洗手间）等。18楼以上的浴 (including washroom), with a choice of double 室内设有体重磅、挂墙风筒、提供 bed o