网络游戏营销及运营策略网络游戏营销及运营策略.doc

网络游戏营销进化趋势 /leadership/mroll22238962940.shtml 网络游戏运营策略 —网络游戏的运营范畴1、服务器：与开发商，—网络游戏的宣传方式（1）游戏 1、类Diablo的动作MMORPG：代表有《传奇》、《奇迹》、《千年》2、回合制的MMORPG：代表有《石器》、《魔力》、《童话》3、策略类：《三国策Online》、《霸业》4、ADD类：《UO》、《EQ》5、中国特色的MMORPG：代表有《金庸Online》、《三国演义Online》、《新西游记》6、卡通类动作MMORPG：代表有《仙境传说》、《天使》7、模拟生活类：代表有《美丽人生》8、卡通战斗类：《百战天虫online》、《疯狂坦克》9、体育射击类：《大海战》、《马场大享online》10、战略RPG类：《魔剑》、《大海战》11、社区休闲类：《联众世界》、《可乐吧》12、图形MUD类：《侠客行》、《重出江湖》等13、其它 1、2003年以来市场容量的出多入少。客观原因是外挂、恶性环境、私服、SARS的影响；主观原因：新产品的日渐平淡，运营商的日渐混乱、恶性竞争的增加和韩国骗子的永垂不朽都让这个市场的泡沫消除不少，直接后果就是很多玩家被迫离开这个无聊的世界。2、玩家忠诚度越来越低，网游娱乐方式负面效果增加。由于所有业内商家的集体不智努力，玩家们对网络游戏的接受度、忠诚度大幅下降。—品质优秀网游的判断方法1、视觉效果：在视觉、听觉、操作效果上能有所异同的表现，突出的外在表现的吸引力。2、满足玩家：游戏系统需要简易明了，容易上手，有一定的文化深度，满足玩家的娱乐要求；3、适宜普及：客户端的兼容性强：容户端（包括补丁）不能太大；对电脑的配置要求不高；对系统程序的兼容性强4、游戏内容：游戏内容是否丰富、完善、有新创意，有自己的够分理的特色或卖点5、游戏市场：如果市面上已经有几款同类强势产品的争夺，新的作品想要生存，必须要全面的超越；6、游戏技术：游戏的网络封包技术、服务器端的技术、后期的开发升级、外挂的打击等等—品质优秀的网游的运营思路适应中国市场的优秀网游：（1）最佳的宣传定位、最佳游戏CI形象 一般来说， 虽然说销售和客服对一款网络游戏运营成功与否不起决定作用，但却是后期的获利手段，需要注意。（1）在游戏收费初期，不要大量出一些诸如新手包之类的产品（2）在重点的销售城市，适当的做一些促销活动，刺激经销商（3）在游戏的规模不是很大的时候，客服基本上只是一个炒作手段，尽量少的投入。（4）如果代理商没有建立自己的销售渠道，可以找传统的软件经销商、代理商合作，一般他们的销售渠道既大又全，而且随着软件的销售减少，他们的销售任务肯定越来越少，哈哈，一举两得。 ● 卖点：突出自己与众不同的地方：如游戏创意、使用最新技术等等；● 周边产品：XX新手包、XX短信游戏、XX玩偶、XX鼠标垫等；● POP宣传品：别出心裁的宣传有独特的炒作价值；● 形象炒作：制作公司、制作人员、运营公司、游戏CI形象、代言人、电视广告、以往的业绩等；● 文章、新闻、图片、壁纸、CG动画、游戏音乐：第三方炒作通常效果好得多；● 后期炒作：政治民族情绪炒作、知识产权炒作（外挂、私服、版权）、服务与运营（服务器、版本升级、GM等）、● 活动炒作：跨行业的联合活动——《魔剑》与电影《指环王》● 业内炒作：业内牛X人士的加入、资金的加入、某种新的商业模式的形成 此次“投资”所指的资本是全方位的资本，包括资金、资产、人才、无形资产、管理效率、客户资源和渠道等，所有的这些资金决定了游戏的运营成功与否，所以避免资本对以下方面的负面影响，是网络游戏运营商必上的一课。● 受资本影响的游戏开发或代理、引进● 受资本影响的市场行销● 受资本影响的游戏发展战略● 受资本影响的销售和渠道● 受资本影响的企业管理 ● 傍大作的时机——如果上市的时期市场相对冷淡，而恰好又有一款大作上市场时，傍着他● 游戏周期的选择——第一波……又人说已经到了第七波，不管怎么样，赶上一波吧● 玩家的工作学习期——暑假、寒假、五一、十一都是好时机● 市场与投资的周期——一年的合同下来，赚不到公司自会淡出网游，能趁机捞上一把不要错过● 同步周期的含义——最早是单机游戏的卖点，《魔剑》的全球同步上市并不是所有游戏都可以的 我们给以下所有的商业模式提一个问，Can you create?● 玩家利益模式：虚拟物品的价值化；网游劳动的价值化；策划、创意、服务的价值化● 商家服务模式：GM、客服电话、Call Center、E-mail、BBS、信件、官网查询系统；800免费热线、玩家服务模式、地区的接待咨询模式。● 广告模