张琳琳：羚羊早安的创业经.docVIP

张琳琳：羚羊早安的创业经 来源: 网商在线?　发布时间：2013-05-27 羚羊早安于2008年8月在淘宝正式创店，主营真丝、羊毛、羊绒围巾及其它真丝、羊毛类产品。现位列淘宝服饰配件类目排名第一，是中国最大的围巾网上零售企业。2012年3月12日，升双金冠，成为淘宝首家专业围巾双金冠店，也是安徽省第一家双金冠店铺。 转眼须臾，时光在指缝溜走，不经意间，曾经属于自己的小梦想如今以变成一片繁茂的花园，开幸福的花朵，酿甘甜的蜜汁。此去经年，只管埋首投入，两耳不闻世间的嘈杂之声，只向内寻觅，我想，这就是我今天能做到这些的缘由。 曾经的我也是一个规规矩矩的上班族，手捧咖啡，眼前一张报纸，便可过悠闲的一天，日子自在而惬意。然而，心中那一份对未来的创造欲叫我时常不安，恐惧于一日一日的时光流逝中，我的未来却似乎已成恒定。09年的3月，我辞去了自己事业内编制的工作，开始全心投入在自己的店铺上，很多身边的人不理解，一份于女子来说最是恰当的归宿，多少人为之奋斗的目标，我竟然这么放弃了。 最初的艰难 其实那时的我已经做了好几个月的淘宝掌柜。刚开始创业的生活，艰辛有之，困难有之。因为自己白天还要工作，我时常一天只能睡四五个小时，每天花七八个小时坐在电脑前。开始的时候，店铺的生意无人问津，我就花时间学习。我坚信”他山之石，可以攻玉”，便从别的店铺偷师学艺，思考他们怎么构图，怎么做宝贝细节，怎么设计品牌logo，生活终于开始充实起来。 人生充满了机遇，只有自己做好准备，才不会让降临的机会与自己擦肩而过。经过短短几个月的耕耘，店铺的营业额有了很大的提高。与此同时，几乎我所有的业余时间都奉献在了淘宝上，连吃饭，我都得加快速度，晚上即使睡觉，旺旺依然挂着，一听到发来消息的叮咚声，又爬起来接着干。当店铺生意越来越好，而我的时间却越来越少的时候，我终于下定决心做一个全职淘宝人。 时代馈赠的飞跃 08年淘宝的围巾品类还是一片蓝海。没有前人的足迹，意味着一切都要靠自己开创，同时也意味着是难得的机遇。我的家乡在新疆，那里有遍地羊群和羊毛加工厂，羚羊早安最开始的货源就是来自新疆乌鲁木齐的大巴扎。开始是在商贩手上一条条精心挑选，随着销售量的增大，这样的方式已经不能满足店铺的需要，我们开始找到生产厂家直接合作，货源难题的解决扫清了淘宝店铺发展的最大阻碍。到今天，我们已经跟很多羊毛围巾的生产厂家保持了多年良好的合作关系，使羚羊早安保持着物美价廉的极大优势。有了产品供应链，羚羊的发展速度更快了，店铺的销售额增长可以说是传奇性的，前三年就实现了三级跳，营业额从100万元飙升到3000万元，后来的发展速度也是只增不减。 属于羚羊早安的个性腔调 在羚羊早安消费过的买家都比较熟悉我们的风格。无论是店铺装修，还是文案配词，我们都有属于自己的个性。这可以说是羚羊早安为目标群所做的设计，也可以说是我为了寻找同类所做的呼吁。我们的客户群锁定为准白领和白领，强调文艺感觉和文化氛围，呼吁女性自信爱美。而我自己就是一个爱美的文艺女青年。从自我出发的品牌塑造，从自我处得到的消费者认知，不知不觉便养成习惯性的买家角度。站在买家的立场看我的店铺和产品，由心而发的感慨与描述则因真诚而格外动人，让走进小店、看到产品的客人都有种幸福感。 每一条围巾在我看来都是有生命的，当它们由羊毛或桑蚕变成丝，再由丝纺织成纱，一步步的工艺，仿佛是经历了几生几世的历程，每每指尖滑过那些做工精美、花色别致的围巾，心中都会涌起阵阵感动，更会为它们配上一些词，分享和传递这份感触。借助围巾，以心灵之声与买家形成互动。 发展中的挫折 羚羊看似一番风顺的经历，其实也暗藏汹涌。09年1月，爆发式发展的羚羊早安升级为皇冠店铺，而此时，危机也接踵而至。主营围巾披肩的店铺在这一年的春夏遭遇了第一次淡季。在慌乱中，我想到买些箱包解围，觉得箱包不分季节，又是每个人必须有的，而对围巾有深入了解的我却因为对箱包市场不够了解产生了大量的退货。那段时间，经历过进货被骂哭，每天穿行于市场看别人脸色，晚上就住在廉价旅馆。我也彷徨过，甚至思考过放弃稳定的工作是否值得。但是，软弱是暂时的，当太阳再次升起的时候，羚羊又开始奔跑前行。 激励我继续前行的荣誉 2010年10月17日，羚羊早安以“羚羊早安网店创业园”项目在“长润杯”首届安徽青年创业大赛中获得冠军，中国首善陈光标为羚羊早安颁奖。 随着电子商务的发展，网店已然成为一种新兴职业，而网店创业者在创业过程中，遇到的最大困难就在于货源和技术，“羚羊早安网店创业园”通过提供系统化的网店营销培训和网店克隆群技术成功解决这一难题。不仅培养了大批的网络销售人才，而且扶持和助推他们在创业之路上走向成功。为了验证克隆群技术的可行性，“羚羊早安”创业团队进行了克隆网店的相关尝试，”羚羊早安”团队陆续克隆了4家店铺，经营最好的一家目前已