心理学：人际交往.docVIP

第一章 人际关系：人与人在相互交往过程中所形成的心理关系。 2、人际关系的几层含义：人际关系主要注意人与人在相互交往过程中心理关系的亲密性，融洽性，直辖市性程度，属于社会心理学范围；人际关系由一系列心理成分构成（认知成分，情感成分，行为成分）；在彼此交往的过程中建立和发展起来。 早提出人际关系（人群关系论）：梅奥。 4、人际关系心理学：在人际关系心理方面的客观事实和规范的基础上，运用现代心理学的研究方法和知识探讨人际关系心理方面客观规律的心理学分支。 5、人际关系心理学的学科框架：人际关系理论，人际关系实践 米德：象征性效理论 勒温：群体动力学，T组理论 考夫曼：社会互动理论 修茨：人际特质理论 马斯洛：需要层次理论 费斯汀格：认知不协调理论 海德、凯利：归因理论 弗鲁姆：期望理论 亚当斯：公平理论 AB彼得罗夫斯基：人际关系层次理论，人际关系活动中介理论，参照测量法 莫雷诺：社会测量法 6、人际关系心理学的性质：作为社会科学，具有社会科学的一切属性；作为应用科学，是基础理论研究和社会生活实践结合的产物。 7、人际关系心理学产生背景：社会历史发展对人际关系心理学的需要。应用研究是其形成的根本原因。许多社会问题、心理问题单靠某门学科已无法解决，需要多学科协同作战开展交叉研究导致边缘性学科的产生；目前的社会现实迫切需要运用心理学知识，理论和方法去解决现实问题，引导研究者重视应用研究，随着研究成果不断增多，势必衍生出专门控讨人际关系的学科。 8、人际关系心理学与相关学科的关系： P8 9、人际关系心理学的研究任务：理论任务：全面提示与阐明人际关系发生发展的一般规律和机制，分析人际关系的理论基础，弄清个人与个人、群体交互作用的方式，人在人际关系体系中的运作。实践任务：正确的处理人际关系；有效的调整人际关系；不断地改人际关系；发展新型人际关系。 10、社会关系含义：人们在共同的物质和精神活动过程中所结成的相互关系的总称。广义上的社会关系：人们在历史的共同活动过程中所结成的相互关系，即人与人之间的一切关系。狭义上：一定社会中人们在生产中结成的相互关系，即社会生产关系。 11、研究社会关系时应注意：不仅要研究其形式，也要研究内容；从静态、动态研究；从社会关系本身、社会行为关系中研究。 12、社会构成的基本要素：社会关系，社会行为 13、社会关系网络层次：社会关系及其结构层次是社会学的研究对象，生产关系，和种具体的社会关系，心理关系。 14、人际关系和社会关系的关系P16（人际关系是社会关系的产物，人际关系是由社会关系决定的，决定作用的表现在P18） 15、人际关系研究的必要性：促进社会主义精神文明建设；发展社会生产力，增强群体的凝聚力；形成一个良好的人际关系环境；提高人的素质和促进个体的发展 16、良好人际关系的发展过程：定向，情感探索，感情交流，稳定交往。三个阶段：注意阶段（由零接触向单向注意或双向注意）接触阶段（由注意逐渐向情感探索，情感沟通的轻度心理卷入阶段转向）融合阶段（由接触而导致情感联系不断加强，心理卷入程度不断扩大，进入稳定交往阶段） 17、人际关系恶化：人际冲突，人际内耗，人际侵犯的结果。冷漠阶段（把效视为一种负担，形成压力，产生痛苦情绪体验）疏远阶段（痛苦情绪体验基础上产生对交往双方人际关系的厌恶反感情绪）终止阶段（双方冷漠疏远的必然产物和符合逻辑的推论便是结束这种人际关系） 18、各阶段人际关系发展P27儿童少年青年成年 第二章 人际结构：人际交往活动中人与人之间建立的不同形式，不同规模和不同程度的联系形成的桥梁。 李雷：八大人际关系行为模式 2、莱维特：四种沟通网络模式：圆形（发挥个体创造性，提高积极性）、轮式（提高解决问题的速度和正确性）、链式、Y式传递 戴维斯：四种交往模式：单线型，集中型，偶然型，流言型 戴尔：口头交际与书面交际相结合效果最好，品头其次，书面较差 纽科姆：人际关系结构（特点）P38（生活型，劳动型，休息型，学习型，活动型） 梅奥：霍桑实验（照明、福利、群体实验、态度调查）P41 人际交往理论P43： 米德：符号相互作用论（象征性交往理论）， 康波，斯尼格：场合交往论， 戈夫曼：自我呈现论， 霍曼斯：社会交换论， 勒温：T组理论。 人际特质理论：P51 修茨：人际反应物质理论（在个体心理发展过程中，人格体系形成过程中，形成特有的人际关系基本倾向。）三种不同人际关系需要：包容的需要，控制的需求，感情的需求。 霍妮：人际关系三种类型：逊顺型（朝向他人）进取型（对抗他人）分离型（疏离他人） 人际激励理论：P53 马斯洛：需要层次理论（生理，安全，友爱归属，尊重，自我实现）（生理，安全，友爱归属，认知，审美，自我实现） 奥德弗：ERG理论。E：生存需要R：相互关系需要G：成员发展需要。 戴维麦克利兰：成就激