一级人力资源管理师整理复习资料20130508.docVIP

第一章 人力资源规划 3 第一节 企业人力资源战略规划 3 第一单元 战略性人力资源规划 3 第二单元 人力资源战略规划的设计与实施 5 第二节 企业集团组织规划与设计 9 第三节 企业集团人力资本战略管理 11 第二章 招聘与配置 13 第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用 13 第二节 人事测评技术的应用 16 第一单元 沙盘推演测评法 16 第二单元 公文筐测试法 16 第三单元 职业心理测试 16 第三节 企业招聘规划与人才选拔 17 第四节 人力资源流动管理 18 第一单元 员工晋升管理 18 第二单元 员工调动与降职管理 19 第三单元 员工流动率的计算与分析 19 第三章 培训与开发 20 第一节 企业员工培训开发体系的构建 20 第一单元 员工培训开发系统的总体设计 20 第二单元 培训开发规划的制订 20 第三单元 企业培训文化的营造 21 第二节 创新能力培养 21 第一单元 思维创新 21 第二单元 方法创新 22 第三节 企业员工培训开发成果的转化 22 第四节 职业生涯管理 22 第一单元 组织的职业生涯管理 22 第二单元 分阶段的职业生涯管理 23 第三单元 职业生涯的系统管理 24 第四章 绩效管理 25 第一节 企业绩效管理系统设计与运行 25 第一单元 绩效管理系统设计的基本内容 25 第二单元 绩效考评指标体系设计 25 第三单元 绩效管理运作体系设计 26 第四单元 绩效考评结果应用体系设计 26 第五单元 绩效管理系统的诊断与维护 27 第二节 平衡积分卡的设计与应用 27 第五章 薪酬管理 29 第一节 企业薪酬的战略性管理 29 第一单元 整体薪酬战略的制订与实施 29 第二单元 薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制 30 第三单元 薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新 31 第二节 各种薪酬激励模式的选择与设计 32 第一单元 经营者年薪制的设计 32 第二单元 股票期权的设计 32 第三单元 期股制度的设计 33 第四单元 员工持股制度的设计 33 第五单元 特殊群体的薪资制度设计 34 第三节 企业福利制度的设计 35 第六章 劳动关系管理 36 第一节 我国劳动合同与劳动争议处理立法的新发展 36 第二节 集体协商的内容与特征 36 第三节 集体劳动争议与团体劳动争议 36 第四节 重大突发事件管理 37 第五节 和谐劳动关系的营造 37 第一单元 工会组织与企业社会责任运动 37 第二单元 国际劳动立法的主要内容 38 第六节 工作压力管理与员工援助计划 38 第一单元 工作压力管理 38 第二单元 员工援助计划 39 第一章 人力资源规划 第一节 企业人力资源战略规划 第一单元 战略性人力资源规划 1、战略：指导战争全局的计划或规划，是事关全局发展的大政方针，战略是策略上位概念。 策略：指根据形势发展变化而制定的行动方针和斗争方式。 2、人力资源战略是企业总体战略的下属概念。（人力资源战略和战略性人力资源管理的概念内涵完全不同） 人力资源战略：是企业总体战略的下属概念，它是指企业在对所处内外部环境和条件及相关因素进行全面系统分析的基础上，从企业全局利益和发展目标出发，就企业人力资源开发与管理所作出的总体策划。 人力资源战略管理：是对人力资源战略及规划进行全方位的指挥、监督、协调和控制的过程。 3、战略性人力资源管理：通过人实现可持续的竞争优势而设计的组织系统；为促进企业实现目标的规划性部署与活动方式；把人力资源实践活动与业务战略联系起来的过程。 4、战略性人力资源管理的特点（4）： （1）代表了现代企业一种全新的管理概念；（把人力资源管理置于企业战略层面） （2）对人力资源战略进行系统化管理的过程；（更加突出了方向性、整体性、时空性和规划性。全方位对战略规划进行监督、控制，及时对战略规划进行必要反馈和修改。） （3）现代人力资源管理发展的更高阶段； （4）对企业专职人力资源管理人员和直线主管提出了更高更新的要求。（对专职人员和直线主管提出了更高更新的要求，他们不但要具备战略规划管理的知识与技能，还要具备更高水准的决策力和执行力。） 战略性人力资源管理是现代人力资源管理的高级阶段，其提升到了企业战略管理高度，实现了管理职能和角色的根本转变，确立可持续发展目标，以提高核心竞争力为主导的具有指向性，系统性和可行性的管理体系。 5、战略性人力资源管理的重要的发展时期（3）： （1）经验管理时期；（工业革命至19世纪末）（欧文“现代人事管理之父”最早创立了工作绩效评价） （2）科学管理时期；（19世纪末至20世纪20年代）（泰勒