网络营销理念.ppt

第4章 网络营销 4.1 网上商务信息的收集与整理 4.2 网络营销的概念 4.3 网络营销理念 4.4 网络营销的产生 4.5 网络营销的特点 4.6 网络营销的功能 4.7 网络营销的工具和方法 4.8 网络营销策略 一个有创意的搜索 阿里巴巴： e国网上商城：/ 中国网络花店/ 环球资源企业网/ 4.1 网络营销的概念 以互联网络为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效促成个人和组织交易活动的实现 。 具体来说：指借助计算机网络、数据通信来实现企业营销目的的活动。 4.2 网络营销理念 4.2 网络营销理念 网络营销理念 网络营销理念 4.3 网络营销的产生 网络营销的产生 网络营销的产生 网络营销的产生 网络营销的产生 4.4 网络营销的特点 4.5 网络营销的功能 4.6 网络营销的工具和方法 随着互联网技术的不断发展网络营销的工具也在不断的增加，到目前为止可以利用的网络营销的工具和手段有： 4.6 网络营销的工具和方法 按企业有无站点 网络营销的方法 在互联网web1.0时代，常用的网络营销战略有：搜索引擎营销、电子邮件营销、即时通讯营销、BBS营销、病毒式营销;但随着互联网发展至web2.0时代，网络应用服务不断增多，网络营销方式也越来越丰富起来，这包括：博客营销、播客营销、RSS营销、SN营销、事件营销。 1、搜索引擎营销 　　搜索引擎营销分两种：SEO与PPC 　　SEO即搜索引擎优化，是通过对网站结构(内部链接结构、网站物理结构、网站逻辑结构)、高质量的网站主题内容、丰富而有价值的相关性外部链接进行优化而使网站为用户及搜索引擎更加友好，以获得在搜索引擎上的优势排名为网站引入流量。 　　PPC是指购买搜索结果页上的广告位来实现营销目的，各大搜索引擎都推出了自己的广告体系，相互之间只是形式不同而已。 2、电子邮件营销 　电子邮件营销是以文本、HTML或多媒体信息（行业及产品信息）通过电子邮件的方式提供给所需要的用户，以此建立与用户之间的信任与信赖关系（经许可或未经许可） 优势：（即时性强、响应率高、成本低、针对性强） 3、即时通讯营销 顾名思义，即利用互联网即时聊天工具进行推广宣传的营销方式。品牌建设，非正常方式营销也许获得了不小的流量，可用户不但没有认可你的品牌名称，甚至已经将你的品牌名称拉进了黑名单;所以，有效的开展网络营销策略要求我们考虑为用户提供对其个体有价值的信息。（本着为客户服务的原则） 4、病毒式营销 病毒式营销并非利用病毒或流氓插件来进行推广宣传，而是通过一套合理有效的积分制度引导并刺激用户主动进行宣传，通过用户的口碑宣传，使信息像病毒传播和扩散，并利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。 5、BBS营销 这个应用的已经很普遍了，大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接，每天都能带来几百IP。当然，对于企业，BBS营销更要专也精。 “安琪酵母”论坛营销的成功 安琪酵母股份有限公司，是国内最大的酵母生产企业。其开发出酵母的很多保健功能，并生产出可以直接食用的酵母粉。 ??? 要推广酵母粉这种人们完全陌生的食品，安琪公司首选论坛进行推广。它们开始在新浪、搜狐、TOM等有影响力的社区论坛里制造话题。之所以这样做，是因为在论坛里，单纯的广告帖永远是版主的“眼中钉”，也会招来网友的反感，制造话题比较让人能够接受。 ??? 2008年6月，当时有很多关于婆媳关系的影视剧在热播，婆媳关系的关注度也很高。因此，公司策划了《一个馒头引发的婆媳大战》事件。事件以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事。 ??? 帖子贴出来后，引发了不少的讨论，其中就涉及了酵母的应用。这时，由专业人士把话题的方向引入到酵母的其他功能上去，让人们知道了酵母不仅能蒸馒头，还可以直接食用，并有很多的保健美容功能。比如，减肥。 ?当时，就选了新浪女性频道中关注度比较高的美容频道，把相关的贴子细化到减肥沙龙板块等。果然，有了好的论坛和好的位置，马上引发了更多普通网民的关注。 ?? 在接下来的两个月时间里，安琪酵母公司的电话量陡增。消费者在百度上输入了“安琪酵母”这个关键词，页面的相关搜索里就会显示出“安琪即食酵母粉”、“安琪酵母粉”等十个相关搜索，安琪酵母获得了较高的品牌知名度和关注度。 6、博客营销 博客营销是建立企业博客，用于企业与用户之间的互动交流以及企业文化的体现，一般以诸如行业评论、工作感想、心情随笔和专业技术等作为企业博客内容，使用户更加信赖企业深化品牌影响力。企业通过博客来进行交流沟通，达到增进客户关系，改善商业活动的效果。 7、播客营销