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新品部品质管理办法 目的 为保证本公司新品部品质管理制度的推行，并能提前发现异常、迅速处理改善，借以确保及提高产品品质符合管理及市场需要，特制定本。 范围 本细则包括： 组织机能与工作职责；各项品质标准及检验规范；仪器、量具管理； 品质检验的执行； 品质异常反应及处理；客诉处理； 样品确认； 品质检查与改善。 组织机能与工作职责 本公司品质管理组织机能与工作职责。 各项品质标准及检验规范的设订　 品质标准及检验规范的范围规范包括： 原材料品质标准及检验规范；在制品品质标准及检验规范；成品品质标准及检验规范的设订；品质标准及检验规范的设订各项品质标准总经理室生产管理组会同品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员依据操作规范，并参考国家标准同业水准国外水准客户需求本身制造能力原材料供应商水准，分原材料、在制品、成品填制”品质标准及检验规范设(修)订表”一式二份，呈总经理批准后品质管理部一份，并交有关单位凭此执行。品质检验规范 总经理室生产管理组召集品质管理部、制造部、营业部、研发部及有关人员分原材料、在制品、成品将①检查项目料号(规格)品质标准检验频率(取样规定)检验方法及使用仪器、量具设备允收规定等填注于”品质标准及检验规范设(修)订表”内，交有关部门主管核签且经总经理核准后分发有关部门凭此执行。品质标准及检验规范的修订各项品质标准、检验规范若因机械设备更新技术改进制程改善市场需要加工条件变更等因素变化，可以予以修订。总经理室生产管理组每年年底前至少重新校正一次，并参照以往品质实绩会同有关单位检查各料号(规格)各项标准及规范的合理性，酌予修订。品质标准及检验规范修订时，总经理室生产管理组应填立品质标准及检验规范设(修)订表，说明修订原因，并交有关部门会签意见，呈现总经理批示后，始可凭此执行。　仪器、量具管理 仪器、量具校正、维护计划 周期设订 仪器、量具使用部门应依仪器、量具购入时的设备资料、操作说明书等资料，填制仪器、量具校正、维护基准表设定定期校正维护周期，作为仪器、量具年度校正、维护计划的拟订及执行的依据。年度校正计划及维护计划 仪器、量具使用部门应于每年年底依据所设订的校正、维护周期，填制仪器、量具校正计划实施表、仪器、量具维护计划实施表做为年度校正及维护计划实施的依据。校正计划的实施 仪器、量具校正人员应依据“年度校正计划执行日常校正，精度校正作业，并将校正结果记录于仪器、量具校正卡内，一式二份存于使用部门。仪器、量具外协校正：有关精密仪器、量具每年应定期由使用单位通过品质管理部或研发部申请委托校正，并填立外协请修单以确保仪器、量具的精确度。仪器、量具使用与保养 仪器、量具使用人进行各项检验时，应依“检验规范内的操作步骤操作，使用后应妥善保管与保养。 　特殊精密仪器、量具，使用部门主管应指定专人操作与负责管理，非指定操作人员不得任意使用(经主管核准者例外)　。使用部门主管应负责检核各使用者操作正确性，日常保养与维护，如有不当的使用与操作应予以纠正教导并列入作业扣罚。　各生产单位使用的仪器、量具设备(如量规)由使用部门自行校正与保养，由品质管理部不定期抽检。 　仪器、量具保养 仪器、量具保养人员应依据“年度维护计划执行保养作业并将结果记录于”仪器、量具维护卡”内。仪器、量具外协修造：仪器、量具保养人员基于设备、技术能力不足时，保养人员应填立外表请修申请单并呈主管核准后送采购办理外协修造。 仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具仪器、量具原材料品质管理原材料品质检验 原材料进入厂区时，对需用仪器、量具检验的原料，开单，通知品质检验人员且品质检验人员接获单据内，依料品质标准及检验规范的规定完成检验每次把检验结果记录于供应厂商品质记录卡，并每月根据原材料品名规格类别的结果统计于供应商品质统计表及每月评核供应商的行分于供应商的评价表，提供作为选择对抗厂商的参考资料。制造前品质条件复查 制造通知单的审核(新客户、新流程、特殊产品) 品质管理部主管收到制造通知单后，应于一日内完成审核。制造通知单的审核 订制特殊要求是否。 新开发产品若品质标准制定。制造通知单审核后的处理 订制特殊要求。新开发产品若品质标准尚未制定时，应将制造通知单交研发部拟定加工条件及暂订品质标准，由研发部记录于”制造规范”上，作为制造部门生产及品质管理的依据。生产前制造及品质标准复核制造部门接到研发部送来的制造规范后，须由主管或组长先查核确认下列事项后始可进行生产：该制品是否订有成品品质标准及检验规范作为品质标准判定的依据。 是否订有标准操作规范及加工方法。制造部门确认无误后于制造规范上签认，作为生产的依据。制程品质管理 制程品质检验 质检部门对各制程